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青島海爾成都中心總經理高恆生:
消費安全是應該提供給消費者最基本的保障。爲了維護消費者權益,海爾於2012年1月份開始,就積極響應政府提出的“消費與安全”的年度主題,本着“安全爲本”的基本理念,全力配合成都市消費者協會,開展熱水器、廚電的免費安檢進社區活動。該活動主要是針對全川熱水器、吸油煙機、燃氣竈進行免費上門安全檢查。
本次活動不單是針對海爾自己的用戶,而是涵蓋所有品牌的熱水器、燃氣竈、吸油煙機用戶,由海爾專業技術人員進行入戶安檢,檢測完畢後出具建議書。在用戶同意的情況下免費更換超期服役的天然氣連接管。本次活動包括免費檢測用電、用氣環境,培訓講解安全節能等基本使用常識。本次活動只免費檢測6年以上的熱水器、燃氣竈、吸油煙機。
海爾除對熱水器及廚房家電進行免費上門安檢活動外,還包括冰箱、洗衣機、空調、彩電等全套家電進小區免費服務活動。同時也於3月2日在成都20個小區集中啓動,免費爲消費者提供整套家電產品的保養、選購技巧諮詢、家電維修、家電清洗等,活動時間從早上的9點一直持續到當天的下午5點,前來登記的用戶絡繹不絕,並希望海爾持續開展這樣的活動。接下來海爾將在3·15前後在全川100個小區全面開展此項活動,讓更多新老用戶都能享受到海爾的這次免費安檢服務。華西都市報記者陶穎
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