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南昌三鑫燃氣公司被投訴,稱瓶中有氣渣是正常現象
本報訊記者劉星家中液化氣用得太快,一瓶氣用了十天便沒了,市民吳女士懷疑氣量不足。於是,在用完液化氣後,她把空瓶進行稱重測量,結果發現竟有35斤,按照空瓶30斤來計算,瓶內的氣渣便有5斤。
蹊蹺:一瓶氣用不到十天
昨日,記者來到吳女士家中,她告訴記者,她家的液化氣只用於洗澡,“炒菜都是電磁爐,以前一瓶氣可以用二十多天,可今年年初開始,南昌三鑫燃氣有限公司送來的瓶裝液化氣每次只用十天左右。”
吳女士說,起初她並未在意,以爲是家人用氣量大所致。“意外的是,連續幾次送來的瓶裝液化氣都是隻用十天左右便準時‘下崗’,這讓我不得不懷疑液化氣的分量不足。”
“現在瓶裝液化氣130多元/瓶,以前一瓶氣可以用20多天,現在只能用10天,這意味着我一個月要多出130多元的液化氣費用。”吳女士給記者算了一筆賬。
稱重:氣渣竟有5斤多
爲了弄清到底液化氣分量到底是否不足,吳女士長了個心眼。前幾天,她家的液化氣又用完了,她馬上將氣瓶搬到樓下的廢品站用磅秤進行稱重,不稱不知道,一稱嚇一跳,空氣瓶的重量達35.5斤,“而據三鑫公司的說法,空瓶重量爲30斤左右,灌入的液化氣重量30斤,誤差不會超過一斤。這樣算下來,空瓶內的氣渣竟有5斤多,每次實際灌氣量還不到25斤。”
說法:氣瓶多年未清理會有氣渣
就此事,記者採訪了南昌三鑫燃氣有限公司配送部的李經理。李經理表示,該公司的氣瓶每四年會清理一次,爲的就是清理瓶中的氣渣,而用戶每年要繳納鋼瓶使用費纔會得到免費清理的服務,吳女士應該未繳納鋼瓶使用費,所以她的氣瓶很久沒有年檢並清理了,瓶中有氣渣是正常現象。
最後,李經理表示,會主動與吳女士聯繫,協商處理此事。
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