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點痣後臉上出現紅色『疤痕』。 (圖片由當事人提供)
美容店承認操作有失當承諾會負責到底
本報訊(記者陳臣)家住萬江的薛小姐,上周六在一家名為『真女人』的美容店點痣,一點就點了20顆,疑因美容店工作人員操作不當,導致薛小姐臉上冒出了20顆像水痘似的瘡疤。昨日,涉事美容店店長表示,美容店會對薛小姐的事負責到底。
本想點幾顆結果點了20顆
昨日,記者來到薛小姐家,其母親周女士告訴記者,上周六她和女兒小薛到附近一家名叫『真女人』的美容店點痣。『附近好多鄰居都去那點,所以就拉著女兒去了。』
周女士說,因為小薛過完周末就要上班,所以當晚她們只打算點幾顆痣。『但是那個點痣工作人員說,點一顆和全部點都是5天到一個多星期纔能恢復,而且期間的護理以及飲食控制都是一樣的,所以小薛便讓其點了臉上20顆痣。』
點完痣後一張臉『毀了』
點完痣的小薛滿以為一星期後就會變得更美,哪知第二天情況就起了變化。臉上點過痣的地方,都出現了豆大的紅色疤痕。『我女兒一張臉幾乎全「毀了」,只敢待在辦公室裡,見到生人關注的目光恨不得找條縫兒鑽進去。如果不能恢復,以後真不知該怎麼辦。』周女士說。
周女士稱,由於女兒本周回順德上班了,她只好多次拿著女兒傳回來的相片找美容店。『那個點痣的工作人員跟我解釋說,可能是點痣藥水用多了,所以纔出現這種情況。』
本周一,小薛到順德當地的醫院做了檢查,『醫生說點痣的皮膚周圍發紅的地方是發炎了,但是能不能修復,醫生沒有說。』
周女士稱,她希望美容店能夠給自己寫張字據,保證對此事負責到底,把小薛的臉修復好。『但她們總推說老板不在,一直不肯給我開單,如果老板不認,我找誰去!』
美容店:承認操作有失當
昨日,記者來到了周女士所指的美容店,負責人程小姐表示,小薛點痣的事,美容院一直都很關心。『她(周女士)來找過我們幾次了,我還特地跑去幫她女兒買了目前市面上療效很好的「凍乾粉」,讓她帶給女兒,用於修復面部。』
程小姐解釋說,之所以出現這種狀況,應該是當天工作人員在給小薛點痣時,在藥水的處理上有失當的地方。『點痣上了藥水後,都要用棉簽把藥水擦乾,可能是當時在擦乾的時候沒處理好,纔導致藥水弄傷了小薛的表皮。』因為只是弄傷了表皮,所以肯定能夠修復,只是周期上要長點。
至於周女士要求寫字據,程小姐說,老板目前還在出差,『本周老板一回來,我們肯定會給她寫字據,並對此事負責到底。』
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