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本報訊(記者李春先通訊員趙世文)近日,國美電器推出“春季關愛服務計劃”,關懷回饋消費者。
國美呼叫中心負責人介紹,目前國美呼叫中心擁有近600個家電顧問,他們熟知全品類家電專業知識及產品的性能特點,且對各種優惠活動了如指掌。
國美相關負責人介紹,近期國美啓動“贏心大行動”,消費者可撥打國美400全國服務熱線進行提前預約。屆時,國美服務人員將進入諸多社區,爲社區百姓提供家電免費諮詢、檢測維修等服務,爲三洋、TCL、伊萊克斯空調的用戶提供免費清洗服務。同時,消費者可以將自己的需求和對已購買產品的評價直接反饋給國美。
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