|
||||
一位市民正在使用自助掛號機。記者張宇傑攝
網友反映在市一醫院掛號遭遇『高智商黃牛』炒號
醫院提醒市民:僱人掛號有風險診療卡個人信息易泄露
本報訊(記者李倩)昨日下午,網友『米高梅』在本地論壇發帖稱『市一醫院自助掛號機被高智商黃牛霸佔』。該網友稱,其前日到醫院自助掛號機掛號,排第二位卻沒掛到號,原因是前面的『黃牛』把號掛完了。昨日記者向佛山市第一人民醫院求證,該院門診部主任楊智纔表示,網友反映的情況確實有可能發生,目前醫院已經加強安保力量打擊炒號行為,但打擊行動開展得非常困難。
網友:排第二位仍無號
昨日下午,網友『米高梅』在本地論壇發帖稱,自己前日下午很早到達市一醫院准備掛次日早上的號。他看到1樓急診部旁的自助掛號機前只有一人排隊,便迅速排在第二位。5時30分,次日早晨的號開放預約的時候,排在他前面的男子『拿著四五張診療卡號,還很有經驗地向人介紹看哪個醫生好,很是優哉游哉。』待前面的『黃牛』掛完號後,輪到他時號已經滿了。
該網友在帖子中寫道,『別人辛苦排隊是為自己孩子掛號,那些黃牛卻搶了號高價賣給不勞而獲的人,簡直可恥。』其感慨,『市一的「黃牛」已經不是以前那種由幾個老太婆排隊掛號的「低端黃牛」,而是「高智商黃牛」』。該帖子發出後迅速引起了網友的關注,不少網友表達了對『黃牛』的憤怒。網友『yqb』評論說,『依家D黃牛簡直好過去搶啊!建議醫院掛號時要出具監護人身份證,杜絕黃牛』。
據了解,由於近期流感襲來,兒科號源緊張,市一醫院每個時段的兒科號基本會在放號後10餘分鍾內被掛完。
醫院:網友反映的情況可能存在
昨日下午,楊智纔在接受記者采訪時也很無奈:『網友講的這種情況是可能存在的。』他介紹說,市一醫院引進自主掛號機時,要求市民必須憑身份證注冊診療卡並獲得密碼纔能在自助掛號機預約掛號。
『因為自助掛號機是24小時工作的,但人不可能24小時守著自助掛號機。因此炒號的人拿著診療卡及密碼去掛號,只要資料正確,是可以掛多個號的。』
他介紹說,市一醫院和炒號黃牛的斗爭已有多年,『為了打擊炒號,我們曾經規定兒科部分熱門專家必須憑借身份證原件及出生證纔能掛號,之後不久我們就抓到了一個炒號者,其身上有幾百張診療卡和28張身份證。』
『如果炒號者拿他人的診療卡掛號賣給其他患者,就診人與診療卡資料不符的,醫生有權利拒絕接診。但現在很多市民為了省事,主動把診療卡交給炒號者掛號,我們也沒辦法識別。』
背景:打擊炒號難只因炒號不違法
楊智纔說,炒號的問題幾乎是所有的大醫院都存在的問題。
『目前我們已經加強了安保工作,也和保衛科一起采取了行動,但打擊炒號如此困難,是因為炒號本身不算是違法行為。』他說,市一醫院每次抓到『黃牛』,也只能驅趕、教育,但治標不治本,過一段時間又死灰復燃。
他建議公安部門對炒號行為進行一個界定,『幫醫院一個忙,也幫廣大的患者一個忙。』另外,他提醒說,市民把診療卡交付給炒號者是不安全的,因為診療卡內有身份信息,有可能泄露或被人利用。他建議市民提高安全意識,不能為了節省一點時間讓自己的信息暴露。