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過去有一句話形容旅遊,“上車睡覺,下車拍照,回來一問,啥也不知道。”不過,現在遊客對旅遊的認識,已經發生很大的變化。當許多遊客厭倦了動輒幾十人的組團遊時,自由靈活的“小團遊”開始受到越來越多人的青睞。
突破傳統限制
行程自己安排
“過去出去玩,一般都選擇跟旅行團走。行程感覺很不自由。而且,最重要的是時間,都擠在黃金週出去人太多了,跟趕場一樣,走馬觀花,哪也玩不痛快。所以,趁有一個休假的機會,我準備帶上兒子,一家三口來一趟香港小團遊,讓旅行社代訂機票,再配一個導遊,好好玩兩天。”在旅行社準備報名赴港遊的蘇女士表示。可以看出,傳統的旅遊產品已經不能滿足遊客渴望個性的出遊願望了。
“現在選擇小包團的顧客數量正在逐漸增多,如許多新婚蜜月的夫妻,不喜歡傳統大部隊跟團遊的節奏和行程,旅行社就可以依照客戶需求個性定製線路,兩人也可成團。往返行程由特定司機兼導遊提供專業旅遊管家服務,遊客可以自己主宰行程,隨意制定行程時間和遊玩項目。”天津青旅的大廳張經理說,相對於傳統組團遊,小團遊的靈活與自由是遊客考慮的主要因素。本市各大旅行社也針對遊客需求推出各種小團遊產品,如“普吉雙人蜜月遊”“雲南六人六日遊”等精品小團線路。
小團形式多樣
價偏高重品質
針對小團遊市場的火爆,中信國旅負責港澳臺線路的夏經理表示,小團遊市場已有一定的歷史,但近幾年開始有了更細化的分類。如旅行社全包的形式:旅遊全程有專人開車、買門票、介紹景點、找餐館,而遊客只需要確定去哪裏玩,玩什麼,玩多久。還有半自由行形式:旅行社可以爲遊客代訂機票及酒店,遊客可以選擇在當地自由遊玩或者在一個專業導遊的帶領下游覽景點,這種形式適合對旅遊目的地比較熟悉的遊客。最後還包括分段自由行的形式:主要針對長途旅行的遊客,可能有幾個中途目的地,旅行社會在遊客出發到首個目的地之前爲其代訂機票或酒店,但到了後續目的地就需要遊客提前自行訂好機票及門票,此種形式更受“驢友”的青睞。
“小團遊雖然周到,但價格肯定要高於普通的常規遊,因爲它的團員少、服務好、團費高,分攤到每個團員的費用也會相對增高。通常情況下,相同目的地的小團遊價格要比普通組團遊價格高出20%左右,但有高規格小包團往往價格會更高,如有的遊客要求隨團配備奔馳車,以及高標準的食宿,都會增加整體團費,但這也說明了遊客們越來越注重旅遊品質。”天津大亞國旅負責出境遊的高經理介紹,“小團遊也會產生一些問題,比如自由行的遊客,如果在旅遊目的地發生糾紛的話,由於沒有專業導遊的陪同,就不容易順利解決,並有可能耗費大量精力財力。所以,最好能夠有導遊陪伴,避免旅途中遇上不必要的麻煩。”
“走別人沒走過的路,讓別人跟着走!”夏經理總結了小團遊的精髓所在。的確,在崇尚自由的現在,能夠在旅途中留下屬於自己和家人的“獨家記憶”成爲了旅遊發展的新特點。如果您渴望擺脫往昔的旅遊方式,就從小團遊開始吧!文/張潔
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