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近日,天津機場多家國際航空公司開始執行春夏季航班時刻,部分航班運行時刻發生了變化,天津機場邊檢站及時調整民警執勤時間,科學調配警力,爲服務對象提供優質高效的通關環境。
一是加強溝通協作。主動聯繫相關航空公司,真誠上門走訪,建立溝通協作機制,提前通報相關信息,瞭解調整後的航班進出港和櫃檯辦票時間,確保勤務及時銜接到位。
二是注重教育引導。各執勤隊及時召開民警大會,通報工作情況,引導民警正確對待休息時間減少、工作量加大的實際困難,強化“服務大局、以客爲先”的理念,進一步提升服務品質。
三是科學安排勤務。根據航班變化情況,提前早班上勤到崗時間,增加早高峯執勤警力,客流高峯時段打破分隊建制,實行各執勤組動態支援。在保證高峯時段開足驗證通道的前提下,科學合理安排民警休息,始終做到“警力跟着客流走”,確保旅客順暢通關。
四是強化技能培訓。針對春夏季航班時刻部分航班時間調整的情況,加強人員培訓,要求民警熟悉航班號、進出港時間等相關信息,確保旅客資料採集、航班號錄入準確,努力營造通暢安全、和諧有序的口岸通關環境。(通訊員馮樹寶 李曉磊)