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省太陽能熱水器產業協會昨公佈
太陽能熱水器投訴售後服務佔7成
本報訊(通訊員周延強)酷暑天,太陽能熱水器斷不掉電加熱,找不到廠家售後服務部門,直到燒壞了保溫桶……昨日,湖北省太陽能熱水器產業協會公佈數據:設立投訴監督電話一年以來,每月收到700餘條太陽能熱水器質量問題的投訴,其中七成以上與售後服務有關。
據統計,湖北省每年的日照天數在260天以上,太陽能熱水器的城市普及率達到68%,太陽能利用率在全國位於前三名。在我省銷售太陽能熱水器的廠家有3000多家,但不少未建立完善的售後服務體系,給消費者造成了麻煩。
昨日,省太陽能熱水器產業協會啓動了“優質服務進社區”活動,任何品牌的太陽能熱水器消費者均可享受優質售後服務,武漢消費者可撥打87456629。
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