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本報訊(記者蘇曉明楊雪)4個月前龐先生從一家汽車公司購買了一輛奔馳E系的轎車,結果在半個月前做保養時發現發動機缸體漏油。昨日,一心要求換車的龐先生到奔馳北京中心進行協商,但奔馳北京中心表示,對此還需要技術部評估,讓龐先生等待答覆。
據龐先生介紹,去年12月7日,他從北七家附近的一家汽車公司購買了一輛價值40多萬的奔馳E系轎車,過年他駕此車開回了四川老家,半個月前他到4S店做了第一次保養,那時車跑了9000公里。龐先生稱,在保養時技師發現發動機缸體漏機油,“就是幾萬元的車子,也不會出現這種情況啊?”他認爲在購買時發動機便存在此問題,因此他將車開到奔馳北京中心,要求換車。
昨天在奔馳北京中心,一直接待龐先生的技師稱,對於奔馳車來說,發動機缸體漏油的情況非常少見,經檢查是缸體上一螺絲附近出現“砂眼”,導致機油泄漏。該技師稱,此問題人爲導致的可能性很小,至於是否是車子原有的問題還需技術部進一步檢測。“機油泄漏導致發動機散熱不好,如此行駛也是比較危險的事情。”
對於如何維修,該技師稱可以密封維修將砂眼補住,也可以更換整個發動機。對此龐先生稱,剛買新車就打個補丁或者換髮動機,心裏不舒服,以後開車也不放心。
昨天下午,奔馳北京中心公關部工作人員表示,龐先生的車是從汽車公司購買,而不是奔馳4S店,但奔馳北京中心都會本着負責任的態度給客戶一個答覆,車子問題還需技術部進行評估,然後給出一個意見。
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