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近日,一些在互聯網上編造、傳播謠言的人被公安機關依法處理,一些傳播謠言的互聯網站也被依法查處。有關部門的及時介入,消除了謠言對網絡環境的污染和對社會秩序造成的負面影響,在不法分子受到懲處之餘,公衆也在“抵制謠言,人人有責”方面達成了高度共識。
互聯網生活給人們的學習生活工作帶來了革命性的變化,然而,網絡作爲一種工具在給予人們便利、快捷和豐富多彩的體驗的同時,也成了傳播謠言、滋生虛假信息的重要場所。在近幾年較大的謠言事件中,互聯網屢次起到推波助瀾的作用。比如2009年造成河南杞縣數萬人逃亡的“杞人憂鈷”事件,就因爲一篇誇大事實、渲染恐慌的網帖;而在去年的“搶鹽”風波中,謠言也是自網上開始蔓延;據報道,就在前幾天蘭州的新“搶鹽”潮中也有着網絡謠言的影子。
網絡謠言是人類進入互聯網時代後的產物,它既具有謠言一般的共性,也具有自身的個別性。常規的謠言一般是通過熟人間的口耳相傳,或短信、電話來傳播的,謠言之所以“可畏”,就在於它的傳播途徑能造成“一傳十十傳百”的放大效應。而網絡謠言的最大特點就在於它能夠在互相陌生的用戶之間快速傳播,在論壇裏、貼吧裏、QQ空間裏和微博等網絡載體中,鼠標輕輕一點,就能實現謠言的飛速傳播,因此,網絡謠言產生的破壞性能量往往能達到常規謠言的幾何倍數。在這樣的傳播效果下,謠言往往會給當事人造成極大的傷害,給社會秩序造成很大的破壞。因此,對網絡謠言,我們必須旗幟鮮明地堅決杜絕。
可見,網絡謠言危害巨大,更重要的原因在於傳播速度的不可控性。而互聯網上,有些人之所以敢於用發帖、轉帖、發微博的方式來捏造事實、製造或傳播謠言,皆因爲網絡的匿名性導致造謠、傳謠的違法成本幾乎爲零。而有些人在現實中的公衆場合或熟人之間文明有禮,一到了網上就成了網暴專家,各種詆譭、謾罵、侮辱和泄憤性質的言論肆無忌憚。任何一條言論的背後都有一副或者天使或者魔鬼的面孔,網絡謠言的容易肆虐,還在於對用戶道德約束的乏力。其實,我們常說互聯網是虛擬空間,然而從終端用戶方面來說,互聯網卻是一個真實而鮮活的空間,這個空間就同我們身邊的公園、廣場、車站等公共場所一樣,需要每個人的公德意識,來維護網絡環境的清潔。從這個意義上,對網絡發言者進行約束,加大其造謠傳謠的違法成本,是制止網絡謠言和暴力的必要手段,目前一些地方正在試行的實名制不失爲一種有益的探索,只是在具體操作手法上還有待完善。
網絡謠言由互聯網和謠言兩個部分構成,除了上述所說斬斷互聯網傳播途徑的潛在威脅之外,還要從另一部分——謠言本身做文章。美國傳播學者奧爾伯特和波斯特曼在上世紀提出了決定謠言的著名公式:謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性,也就是說,謠言同事件的重要性和模糊性成正比,一個事件越是重要,越是權威信息嚴重缺乏,謠言滋生的可能性及破壞力就越大。從這個角度講,如果說事件的重要性我們自身無法控制,比如人對於食鹽的剛性需求和放射性元素對人的損害,那麼事件相關信息的及時、全面有效公開就是制止謠言的有力舉措。比如,在“響水逃城”事件中,如果當地能及時做到權威信息發佈,甚至從源頭上消除經常發生的有毒氣體泄漏,給羣衆打消疑慮,就不會出現萬人大逃亡和數人遇難的悲劇。
社會的發展要求對謠言說不,不造謠、信謠、傳謠更是每個社會成員都必須堅持的底線。拒絕謠言需要個人公德意識的提升,也需要個人鑑別力、判斷力的不斷提高。然而,拒絕謠言最重要的是不給謠言出現提供可能、消除謠言滋生的土壤,這種更高水平的拒絕謠言,需要的是企業自律和政府監管以及信息發佈都不能缺位。古語道,謠言止於智者,對我們來講,謠言止於每個人。本報評論員陳慶璞
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