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81歲義工黃楚康為老街坊表演小品《生財有道》,令眾人開心不已
社區觀察
探溫冷暖人生
感觸管理創新①
文/羊城晚報記者何偉傑李春暐通訊員連廣洲周榮嘉鄭斌圖/羊城晚報記者鄭迅
逢源街位於荔灣老城區,歷史悠久為街坊所熟知。2011年年末,逢源街的耀華社區再增添一份榮譽:被評為全國文明單位。該社區也是廣州市內唯一一個獲此殊榮的社區單位。近日,這塊含金量極高的文明牌匾,被送達它的主人手中。
聞名遐邇的逢源街,背後到底有多少文明的故事?記者日前就在這裡『蹲點』數天,感受到這個文明社區有很多故事其實更貼近你我,值得慢慢分享。
談到逢源街,無法回避『老』的問題,總人口約6.2萬,60歲以上老年人就佔了1.3萬人。其中,孤寡老人300多人,獨居老人411人。換句話說,在逢源街平均6個人當中,就有一個是老人。
『人老了,家究竟在哪裡?』不少老人因此迷失,找不到歸屬。但在逢源街,老人們的日常生活卻多姿多彩。清晨,一眾老街坊會在文化站前晨運,接著走訪困難家庭,陪陪孤寡老人聊天。下午去上大學,除了國學、易經等傳統課程,還有英語、日語、電腦這些時髦課程。上完大學還能到文化站去聽聽粵劇,晚上還能在社區裡看電影。
有意思的是,在逢源街的社區養老新模式中,被服務的對象,往往也是服務的主體。
據統計,總人口約6.2萬的逢源街,街道義工就有6000多人,平均每十個人中就有一個是義工。
各類服務中心競相開辦
剛過去的『世界衛生日』,『老齡化與健康』成為今年關注的主題。然而,早在上世紀九十年代,荔灣區逢源街已經開始引進香港社會工作專業的服務手法,把老人列入老齡化社會中社區的重要服務對象。早在1997年以前,由於不少香港人到廣州經商、工作,逢源街出現了相當數量的與港人結婚生子的家庭,但當時市內專為分隔兩地的家庭提供服務的機構很少見。因此,香港國際社會服務社與逢源街合作,於1997年成立穗港及海外婚姻家庭輔導服務中心。這一合作,開創了穗港兩地合辦社區服務業的先河。僅過了一年,逢源街與香港鄰捨輔導會合辦的『文昌鄰捨康齡社區服務中心』也建立起來了,社區60歲以上的長者從此告別了單一而乏味的晚年生活。此後,相關社區居民服務中心如雨後春筍般湧現。
70多歲老人也能上大學
老人平時有乜做?無非就是湊孫、買?煮飯、打麻將!談到老人的晚年生活,不少街坊說不定會聯想起這些單調而乏味的『指定動作』。但如果你真抱有這種想法,逢源街的老人肯定會笑你孤陋寡聞。在逢源街,不少老人都是『大學生』,他們每天就像學生一樣按照既定的課程表奔波於不同的教室。在這裡,不僅有老人非常熟悉的國畫班、隸書基礎班、易經淺談班,還有在老人看來非常時髦的課程,例如英語課程、電腦課程,甚至還有年輕人都未必懂的日語課程。不少老人很自豪地說,他們現在都會唱英語歌,還能用日語跟記者打招呼。『你聽得懂嗎?』一老街坊調侃道。
這是文昌鄰捨康齡社區服務中心舉辦的康齡大學,自開學以來,逢源街的老人踴躍報名參加。『老人家不僅僅湊孫啊,還要善用餘暇。』今年70多歲的居民彭順泉告訴記者。然而,3月20日上午,當他來到康齡大學上課時,卻招來一眾同學的一片『譴責聲』:『你這個星期怎麼不來了?又不請假!』班長何姨厲聲質問道。『我這兩天有點事,已經跟校長請了假啊!』彭順泉同學十分委屈。『不行啊,你要跟我說一下啊,我負責記名的啊!』何姨不依不饒。『看,被罵了吧,叫你不來啊!』周圍的同學也起哄了,有人還趁機踢了一下彭順泉。『行啦,我下次注意啦!』彭順泉不好意思了。
這是康齡大學招收的第二屆學生,第一屆學生在上年已經畢業了。畢業時,那壯觀的陣勢讓彭順泉記憶猶新。學校當時給每人派發一套學士服,拍個人照和集體照,個人照還會封存在課室的櫥窗內。『那是很風光的事,』他告訴記者,『我們這些老人家以前也沒上過大學,難得晚年有一次機會,肯定要嘗試一下。』要從康齡大學畢業並不難,只要修夠50個學分就可以。獲取學分不需要考試,只需每堂課准時到場便有一個學分。『我以後不能經常缺課了,否則很難畢業。』彭順泉說。
服務者也是被服務對象
除了老人大學,康齡社區服務中心在社工的組織下,為老人提供上門做飯、剪發、喂食、洗衣、協助購物以及上門探望等服務,幾乎全部免費。旁人或許疑惑,如此多的服務是否需要承擔高昂的人力成本?但實際上,康齡社區服務中心只有6個社工。而承擔康齡社區服務中心部分服務職能的是一大批義工。這批義工中,有很大一部分是在中心享受服務的老人。
康齡社區服務中心坐落在一棟古色古香的西關大屋內。趟櫳門旁,一名老人禮貌地邀請記者進內。一問纔得知,年過八旬的老人是一名義工。每個星期都會來這裡工作一個上午。康齡社區服務中心主任雯姑娘告訴記者,服務中心不僅提供各種養老服務,更重要的是鼓勵老人老有所為和服務社群,積極參與義工工作。
到目前為止,中心成立了『園丁組』、『樂善組』、『萬能組』等義工組別,以長者義工為主。其中康齡大學的老師則全部由『園丁組』的長者兼任,將知識及技能傳授給其他學生。『萬能組』則負責幫老人量血壓、搞維修等雜活。除了在本中心服務外,長者義工還肩負起荔枝灣巡邏和『西關小屋』的輪流值班。
長者義工心聲
【彭順泉】
每天清晨,70多歲的彭順泉總會如常出現在逢源街文化站門前晨運。他在逢源街已經當了13年義工,如今是逢源街何家祠僑心義工隊隊長。『別看我是個老頭,我可接待過溫家寶總理哦。』2005年,溫總理視察逢源街耀華社區時,彭順泉便是負責接待的一名長者義工。此後,歷屆省市長來訪,彭順泉也不曾錯過。
看到一名長者義工走過,彭順泉便過去跟他攀談起來:『你身體好點沒?明天值「西關小屋」的班,能行吧?』『行,沒問題,聽你的安排。』那名長者一口允諾。
【陳沛貞】
與彭順泉一樣,今年77歲的陳沛貞當義工也有13年了,當年她和老伴都是長者義工。『關懷義工組,唱歌又跳舞!我當時就是這個組的。』陳沛貞笑著把組名哼了出來。早幾年,她是關懷義工組的組員,在康齡大學教同學跳舞唱歌,教的是李克勤的歌,跳的是健身舞。當時她還是親善大使組成員,經常走訪家庭,跟人聊天。
【呂惠鈞】
今年70多歲的呂惠鈞還記得,當從企業退休出來時,自己有多麼的失落。『從企業人變成社會人,當時我難以接受。』退休了,接下來的日子怎麼辦?『要不到街道當義工吧?』有朋友向他建議。抱著試一下的心態,他在逢源街做起了義工。這一做就是十幾年。有畫畫纔能的呂惠鈞當了義工後,幫街道出牆報。逢年過節喜歡去困難家庭慰問,做家訪。漸漸地,住在海珠區、越秀區的工友也打電話過來說:『你們街道怎麼那麼好,經常去慰問群眾,我們這邊都沒人管,你什麼時候乾脆也跨區到我們這裡慰問好了。』
何偉傑、李春暐、連廣洲、周榮嘉、鄭斌