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本報訊(記者於強)有市民撥打本報熱線27500000反映,自己的手機多次出現在不知情的情況下向其他手機發送大量垃圾短信等情況。記者日前從天津移動獲悉,近期該公司監測發現“僞系統殺毒”、“捆綁惡魔”、“僞軟件管家”等6款新型手機病毒,會造成客戶手機預存話費自動減少、後臺自動聯網、點播手機遊戲類業務、發送垃圾短信並屏蔽10086短信提醒等,嚴重侵害客戶權益。爲此,天津移動提醒用戶注意預防,如果手機感染病毒,可登錄“移動應用商場”等正規網站下載並安裝殺毒軟件查殺病毒,或到本市正規手機售後服務網點重裝手機操作系統。
據瞭解,手機感染以上病毒出現的症狀主要有以下幾種:手機無故自動下載並安裝應用程序;手機預存話費無故減少,甚至出現欠費停機;無法正常接收運營商下發的10086短信;不知情訂購業務;不知情向其他手機發送大量垃圾短信;手機上網數據流量異常增加。
天津移動提醒用戶,爲避免手機感染病毒,用戶可採取以下方法進行防範:不要打開手機收到的陌生號碼發送的信息或鏈接;不要下載並安裝任何來歷不明的軟件;使用SD卡、T-FLASH等內存卡交換數據時注意防止病毒感染;隱藏或關閉手機的藍牙功能,以防手機自動接收病毒,更不要安裝通過藍牙發來的可疑文件;平時對手機內的電話本及重要信息要經常性備份,以防感染病毒後丟失;建議爲手機安裝適用的殺毒軟件,並關注最新手機病毒的新聞報告及防範措施。
如果手機上出現以上症狀,很有可能已感染手機病毒,用戶可登錄“移動應用商場”首頁http://mm.10086.cn搜索“殺毒先鋒”,下載並安裝免費軟件“殺毒先鋒”後更新至最新病毒庫,隨後進行惡意軟件手機病毒查殺即可;也可通過正規網站下載安裝其他主流查殺工具,或者到本市正規手機售後服務網點重裝手機操作系統。
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