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新華
被他人的言語激怒正要發作時收到對方的道歉,馬上會感覺氣消了大半。日本一研究小組通過腦電波分析證實了這種體驗:接受道歉後雖然心中仍存在不滿情緒,但是像憤怒這樣的攻擊性會平息下去。
研究人員發現沒有收到道歉的人心跳數和手掌出汗有所增加,這些是人憤怒時典型的變化。腦電波分析顯示,左前額部位監測到的α波數值比右前額部位有所下降,這表明被監測者出現憤怒反應。另外,心理測試也顯示他們的攻擊性和不快感都有所上升。
相比而言,收到道歉的人手掌出汗有所增加,但心跳數沒有發生變化,左右腦的活動也未見差異。心理測試顯示,他們的不快感雖然有所上升,但攻擊性未出現變化。
研究人員表示,這項研究從生理角度證明了道歉的有效性,道歉雖然不能完全消除對方的糟糕情緒,但確實是走向和解的第一步。
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