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本報訊記者胡新橋實習生劉志月經過一年多的探索實踐,網格化管理如今已成爲湖北省宜昌市加強和創新社會管理的一張“名片”。如何提升每個網格中居民們的幸福指數?宜昌市伍家崗區大公橋街力行街社區摸索出了自己的路子:通過與政府職能部門的全程信息對接,實現了對居民服務與管理的全程跟進。
力行街社區處於宜昌市中心城區,是一個典型的高檔物業小區和雜居小區並存的社區。如何讓高檔物業小區與雜居小區都感到“幸福”,這個問題成爲居委會討論的重點。經過討論摸索,社區提出了打造幸福社區的目標,以服務爲手段,讓社區專職工作者從行政事務中鬆綁,讓網格管理員精細化服務到家。
通過與政府職能部門的對接,社區網格員與志願者共同爲全市社會管理綜合信息系統提供人口信息,建立了流動人口一週一見面、常住人口一月一見面的複查機制;全面推進“兩代服務”,即爲職能部門代理事務,爲羣衆代辦事宜;專職社工、網格管理員還與政府職能部門派駐到社區的工作人員一起開展工作,及時解決困擾居民的管理難題。
針對高檔小區居民和雜居小區居民不同需求,力行街社區還通過建立居民QQ羣、引導居民自治、營造精神文明家園等方式,爲居民創造溫馨便利的居住環境,讓居民過上了幸福的生活,受到了社區居民的全面好評。
近日,湖北省政法委領導幹部培訓班上,社區居委會書記胡運桃向參加會議的政法委書記們介紹社區在網格化管理方面的經驗,引來關注。“希望全省能夠有更多的‘幸福力行街’,也希望我們的經驗能夠推廣到全國。”胡運桃說。
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