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華西都市報訊(記者程渝)“您到眼科就診嗎?前面左轉就是。”一名身着華西醫院公共衛生學院白大褂的男同學,禮貌地對前來諮詢的患者說道。爲方便市民就診,日前華西醫院共招募了35名大學生志願者到門診大樓從事導醫服務,4月首批9名志願者正式開始在華西醫院門診大樓爲市民服務。華西醫院成爲國內首家建立志願者服務中心的醫院。
“我們是3月10日在川大華西校區、望江校區張貼的招募啓事,這次只招募35名志願者,沒想到一下子來了200多人。”華西醫院門診大樓辦公室主任劉姿說,從今年年初開始,醫院門診量就上升了近20%,每週一到週三就診的患者最多,均接近萬人次。
患者增多後,以前設置的導醫已不能滿足患者的需求。經院方商量後,決定學習歐美國家的做法,從學校招募志願者到門診大樓爲患者服務。
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