天津北方網訊：實名制車票丟失，三種情況不辦理掛失補辦手續：(1)超過規定時間提出的；(2)原車票已經退票的；(3)已經掛失補辦的。車站確認旅客身份、車票信息無誤後，旅客應按原車票車次、席位、票價重新購買一張車票。新車票票面標記“掛失補”字樣。原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。新車票發售後，原車票失效。新車票不能改簽，但可以退票；退票時按規定覈收補票的手續費。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作爲到站退票的憑證。旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，覈收2元退票手續費。(通訊員強朝 記者萬紅)