![]() |
|
|||
| 發帖人稱壽衣事件與該差評有關 |
5月11日下午,一個來自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子引起了數萬網友的關注,據發帖人稱,因為一個差評,賣家在網上買了一套小孩壽衣發了過來,這不禁讓當事人不寒而栗。
事件:女大學生發帖包裹裡面竟是一套壽衣
在帖子裡,買家詳細地陳述了事情發生的原委。她是一名女大學生,也是一個網購迷,10日下午,在宿捨樓下,她收到了一個中通快遞,快遞由北京海淀寄出,具體地址沒有寫,打開一看,裡面竟是一套壽衣!她收貨後當即拍下了照片,並報警和聯系了包裹單上的發件人,但發件人李小姐電話信號非常不好,只她說自己是淘寶賣佛教用品的,後來短信回復說是有一個叫XXXX的山東ID購買了這套壽衣。
發帖人立刻上網搜索該淘寶ID的相關資料,在瀏覽該ID的主頁收藏記錄中,她看見了一條外貿裙子,這條裙子正是她曾經購買並差評的那家店的。發帖人稱“裙子收到後,發現跟描述的不一樣,但客服態度很強硬,淘寶介入沒有達成一致。最後7號給了一個差評。而8號就寄出了壽衣,10號收到。”雖然查不出該ID和裙子賣家有何乾系,但發帖人表示,壽衣事件與此次差評有關。
追蹤:
記者通過對這位武漢買家的淘寶信用記錄搜索,發現她為黃鑽買家,交易次數已近400次。但在購物評價中,從2011年10月迄今半年間,她給賣家的中評和差評多達數十個。甚至連付郵試用6元、10元的商品都不能幸免。
如在購買10元試用的相宜本草小套裝(包括金縷梅洗顏泥1個暖寶寶2個足泡3個沙宣1個)中,她認為“一點都看不出值10塊錢,准備退貨的,後來算了。”並給出差評。此外,還有對6元試用為“不透氣,客服小魚態度極差,還說要投訴我,我反應的是真實情況,他還說自己是店長,不知道是否屬實,我只想說有這樣的店長真的很無語,希望你家能在這樣的店主的帶領下生意越來越好吧,投訴消費者,你厲害!”的好評,店家在評價中解釋“虧還是個大學生,6元錢試用,拍了人家的東西,還要人家還6元給他,替你爸媽丟人”。據網友估計,這是原本差評後經協商改成好評的。甚至有網友質疑,發帖人是不是職業差評師,通過差評來要求商家退款補償。
12號晚上,記者諮詢此壽衣事件,裙子賣家的客服表示“事出必有因,我們不否認也不承認,只要相關機構拿出過硬的證據,我們就認栽,如果相關機構拿不出相應的證據,就把我們店鋪封了,我們會追究到底”。
鑒於涉及當事人隱私,報案人個人信息已作加密處理。至記者發稿為止,警方還沒有回復。目前,淘寶官方已經介入此事的處理當中。華聲在線記者將繼續跟蹤關注。