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齊魯晚報:通訊業的發展給百姓的生活,社會的發展帶來的便利和推動作用是有目共睹的。通訊業快速發展的同時,一些附帶的不和諧因素也逐漸浮出水面,如垃圾短信、詐騙短信、服務中存在的問題等都成爲百姓關心的話題和投訴的熱點。針對規範通訊業市場、提升服務質量方面,東營有沒有相關的打算?
王志安:一個事物的發展,在帶來有利方面的同時,肯定也會伴生着消極的因素。
對於垃圾短信,我們一直在治理當中,也取得了一定的成果。從現在治理來看,多數垃圾短信、詐騙短信都是跨區域作案,很多都是跨省作案,給治理增加了不小的難度。除了加大治理,暢通渠道也很重要。現在我們與百姓溝通的渠道有網上民聲、投訴電話等。
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