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1、爲什麼要換光纖?
答:現在到了光進銅退的時代,由於光纖本身材質的特殊性,這種線路沒有衰耗,可以達到更快的網速,可以更好地滿足客戶的上網需求。
2、光纖如何使用?ONU爲什麼不能斷電?
答:在安裝完光纖後,客戶一定注意不要把光纖彎曲過90度角,以免造成衰耗過大而影響上網速度及通話質量。由於光纖本身不能導電,是一種很安全的線路,爲了不影響客戶使用電話,需要給ONU設備供電。ONU設備斷電重啓後需要等5分鐘左右,待指示燈都啓動後方可正常使用。
3、安裝光纖後升速到多少?
答:安裝光纖後聯通的寬帶包月用戶可以享受光纖升速,512k,1M可升到4M,2M可升到6M,4M可升到8M。客戶可登錄adsl.online.tj.cn網址測試自己的網速,切記不要用一些其他輔助軟件測速,以免測試不準影響自己的使用。今年5月17日,天津聯通對光纖寬帶再次提速,最高可免費升速到20M。
4、安裝光纖後會影響電話分機和路由器的使用嗎?
答:安裝光纖後不僅不會影響電話分機和路由器的使用,還會解決部分客戶老線路上網時不能打電話的問題和分機通話質量不好的問題。