本報5月20日訊(見習記者張汝樹)　20日,記者接到馬女士電話反映,她和兒子到郊外春遊,在農家樂飯店裏吃出十幾釐米長的頭髮,要求賠償。飯店認爲頭髮是馬女士放到菜裏的,拒不賠償,馬女士一怒之下掀了飯桌,打碎了餐具。經博山工商調解,餐館最終給馬女士賠禮道歉、消費免單。

　　據馬女士介紹,她和兒子吃飯時忽然發現一盆燉雞裏面居然有根十幾釐米長的頭髮,隨即找商家理論,要求免單和精神賠償,但商家並不承認頭髮來自飯菜,認爲頭髮是馬女士故意放到菜裏的,雙方爭執不下,馬女士一氣之下掀了餐館飯桌。

　　博山工商部門通過專業部門鑑定,確定頭髮在烹飪環節就已經在菜裏。經過協調,餐館向馬女士賠禮道歉,併爲馬女士本次消費免單,馬女士打碎的餐具無需賠償。馬女士也爲自己態度不好向餐館老闆道歉,並放棄精神賠償的要求。