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自2011年12月份以來,河南省武陟縣人民法院開展了以“訪農事、惠民生、促和諧、謀發展”爲主題的“情暖農家”活動,每月的第一個星期六爲走訪活動日,全院40多名黨員幹部帶着感情下基層,投入真情辦實事,積極爲羣衆送政策、送溫暖、送服務,促膝談心,化解難題,在羣衆心中樹立了人民法官的良好形象,法官與羣衆的心緊緊貼在了一起。
走訪摸清羣衆所想所盼
2012年1月9日,窗外雖是三九嚴寒,可是家住武陟縣龍源鎮三裏莊村村民李老黑的土坯屋子內卻無比溫暖。
“快過春節了,這是咱武陟法院的一點心意,你這兒的情況我回去會向有關部門反映的。”武陟法院副院長王明霞將大米、食用油、麪粉、元宵及年畫交給了李老黑。
李老黑幾年前曾因車禍,頭部受過重創,當時不僅花光了家裏所有的積蓄,還借了一大筆外債,生活也陷入了困境。
屋內潮溼昏暗,家裏除了電燈外,已經沒有其他電器。李老黑家的情形深深印在了王明霞的心裏。
“困難只是一時的,要有生活的信心。”王明霞邊說邊把“情暖農家連心卡”遞到李老黑手裏,並囑咐他,今後如果遇到什麼困難,隨時撥打電話。
“羣衆利益無小事,走訪時要時刻想着羣衆利益。”武陟法院院長楊永康說,他們要求走訪法官真正摸清羣衆在想什麼、盼什麼,希望法官做些什麼,並針對性地從法律、住房、醫療、就學等方面開展送溫暖獻愛心活動。
該院還要求走訪法官要做到“六知”,即知基本情況、知村情民意、知貧困農戶、知致富典型、知熱點難點、知發展方向。重點走訪貧困戶、上訪戶、留守戶、致富戶、老黨員戶或村民代表戶,分別與180家農戶結成幫扶對子,並將所採集到的民情信息最終集中錄入電腦,製成電子版本,實現了“鼠標一點,民情盡顯”。
該院還統一爲走訪法官印製了“情暖農家連心卡”,上面寫明走訪法官的姓名、職務及聯繫方式,方便與聯繫戶結成幫扶對子。此外,每名走訪法官都有一本《民情日記手冊》,詳細記載每次走訪的過程。“如果遇到中秋、元旦、春節等重要節日,我們都要求法官下村走訪。”楊永康說。
追蹤跟蹤問題直至解決
2011年12月3日,該院刑事審判庭庭長何菊榮在武陟縣龍源鎮閆徐店村閆有新的超市內走訪時瞭解到,閆有新兩個月前訂了一批貨,貨款已經付了,但貨卻沒有收到。因爲是老生意夥伴,閆有新開始並沒有放在心上,但催了幾次後,對方以各種理由搪塞。
“因爲兒子和女兒上大學需要一大筆錢,在鄉親們的照顧下才貸款開了一家小賣部,生活還過得去,可是,這批貨也沒有籤合同,這可該咋辦呀。”閆有新非常焦急和一臉無奈地說。何菊榮讓閆有新把進貨情況寫一份書面材料,並讓他儘量找些證人。在何菊榮介入後,不幾日,閆有新便收到了遲到多時的貨物。閆有新電話致謝時,何菊榮又叮囑道:“做生意可得多學點法律知識,咱農民掙點錢不容易!”
爲羣衆解決問題保穩定也是“情暖農家”活動的一項重要內容。該院要求走訪法官在走訪中收集到的意見和建議,要認真進行梳理彙總,建立“聯戶問題臺賬”,做到有戶名、有問題、有措施、有解決時限。
對於多年信訪積案和複雜案件,要求走訪法官吃透情況,分析緣由,能當場解決的要當場解決,一時解決不了的要積極幫助羣衆,選準方法,找準途徑,採取有效措施加以解決,確保所包村不出現越級訪、集體訪現象。
“我們建立了責任制和跟蹤管理制,切實做到件件有着落,事事有迴音。”楊永康說。此外,武陟法院還制定了《下訪情況統計表》,對下訪情況進行統計,便於總結經驗。
效果法官與羣衆更貼心
羣衆在想什麼、盼什麼,有什麼困難需要解決,法官一進村總是先拜訪村幹部、困難羣衆,問長問短。
走訪活動並不總是一帆風順,部分法官在走訪時也遭受過冷眼。但是,法官們用誠懇的態度,熱情的服務,與羣衆真心交流打開心結後,問題都迎刃而解了。
在法官的《民情日記手冊》中,記載了一幕幕感人至深的場景。透過充滿關切的文字,記者感受到了法官走訪時的認真,“羣衆利益無小事”的觀念已常駐在法官的心底。
走訪法官在幫助羣衆解決實際困難的同時,也不忘宣傳法院的各項工作及法律知識,他們積極宣傳勞動法、合同法、計生法、信訪工作條例等與羣衆密切聯繫的法規,讓廣大羣衆瞭解政策,熟悉法律,提高依法辦事能力。
目前,該院共走訪羣衆2896人次,徵求意見建議69條,幫助羣衆解決實際問題80多個,辦好人好事400餘件。
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