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微博,一個全新的信息傳播平臺,之所以稱其“微”,其每次裝載的容量僅百多字。其還被稱爲“自媒體”,可理解爲完全是自我掌控的一個“發射臺”。近日本報報道的部分政府職能部門開設“政務微博”,讓人看到問政於民的新氣象。
不能否認,我們的許多職能部門在發佈新聞時,使用的大都是官方語言,被百姓稱爲“冰涼梆硬”。有句俗話道:一樣的話百樣的說。所謂“百樣的說”,就是把語氣詞彙添加進了柔軟劑,提高它的甘甜度,增加感情色彩,“政務微博”之所以粉絲幾十萬之多,其原因正在於此。
長期以來,我們都習慣了自上而下的傳達,習慣了課堂教學式的“一言堂”。這樣的“居高臨下”,這樣的“只說不聽”,阻斷了溝通,沒有了交流,到頭來言者不知聽者苦,聽者不聞言者意,最終達不到善意的初衷。
“政務微博”在努力克服這些弊端。雖然是職能部門的權威發佈,卻是以平等的姿態交流;是善意的提醒,卻避免使用生硬的語言。微博成爲有用信息的快捷平臺,成爲人們生活中充滿善意的朋友,更重要的是成爲羣衆與職能部門互動溝通的渠道。
當我們把情感職責融入“政務”的時候,我們的“政務微博”就開啓了一個好形式,樹起一個好作風。(文/將爲)