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但是,話題營銷應該怎樣運用,纔不至於淪爲炒作?知名公共關係專家、企業危機管理專家林景新昨天在接受羊城晚報記者採訪時表示:“話題營銷其實就是一種新聞炒作,正在被越來越多的企業所運用。這招一般是民營企業運用得比較多,因爲它們所受的限制比較少,最出名的當屬娃哈哈與達能之爭。如果用得好,話題營銷能起四兩撥千斤的作用,但用得不好,就會被視爲惡炒。”
“如何玩好話題營銷,首先當然不能觸犯法律法規;其次話題切忌違背大衆的主流價值觀,否則就會被視爲惡炒。比如汶川大地震之後,有企業捐贈的時候誇下海口,甚至召開記者招待會公佈捐款金額,但事後卻沒有動靜,最後被曝光,被社會所唾罵;而話題營銷的最高境界,是將營銷話題跟企業文化相結合,讓它們一脈相承。”
(許悅)
許悅
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