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2010年10月家住阜陽市的鄭女士給自己購買了平安智盈人生萬能保險,保額12萬。天有不測風雲,2012年5月26日晚上,鄭女士在洗手間突然摔倒,等兒子發現時已經人事不省,隨即被送往省立醫院急救,卻已經失去生命指徵。
此時,鄭女士的兒子王某仍在家中一邊備考,一邊焦急地等待母親的消息。他不知道母親已經離去,鄭女士的親戚們編了一個善意的謊言,告訴他母親仍在省立醫院治療,目前病情已經穩定,希望孩子能好好地備考。
2012年6月8日參加完高考的王某着急地到醫院看望母親,這時親戚纔將母親病故的消息告訴了他,同時告知了母親還爲他留下了一份12萬保額的保險單。
2012年6月14日,王某在遞交齊備理賠申請資料後的三日,便接到了平安人壽阜陽支公司的理賠通知短信,告知其12萬元理賠金已經賠付完畢。這12萬元理賠金,對於失去母親的王某來說,已不再只是冷冰冰的人民幣,而是無私母愛的延續。
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