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天津網訊 每日新報記者崔楠王子瑞親屬去世本來就是件傷心的事,可是如果到塘沽區第一殯儀館去火化,則會遇到更讓人堵心的事:“不從這裏買骨灰盒,就別想火化。”上週末,記者在對該殯儀館進行暗訪時,就聽到了這樣“雷人”的說法!
不買骨灰盒就不給火化?!
讀者報料殯儀館遇尷尬想火化得買盒
近日,市民劉先生向“小崔暗訪”工作室講述了自己在塘沽區第一殯儀館參加葬禮的遭遇:“火化當天,在塘沽區第一殯儀館業務大廳窗口的工作人員告訴死者家屬,骨灰盒必須從殯儀館裏買,如果不買就無法火化。當時本來心情就非常沉重的家屬被弄得十分尷尬。其實主家已提前準備好了骨灰盒,但殯儀館說什麼都不行。問這是哪裏的規定,工作人員也說不清楚。質問這就是強買強賣時,工作人員也沒有理會,只是甩下一句‘我們一直是這樣’。最後僵持了半天,爲了不耽誤告別儀式,主家無奈花近2000元在殯儀館內又買了一個骨灰盒。”
記者暗訪要想用自購盒也必須重新買
根據劉先生提供的信息,日前記者來到位於楊北公路四道橋附近的塘沽區第一殯儀館。記者來到業務大廳辦理處,看到一側牆上懸掛着多張有關殯葬服務流程、殯葬管理條例等相關內容的圖板。其中在殯葬服務流程倒數第四項中,標出了辦理火化登記同時需要選購骨灰盒,然後結算喪葬費用的內容。
隨後,記者來到辦理窗口,表示想諮詢火化具體流程時,此時一名身穿淺藍色工作服的女子對記者說道:“如果你已經訂完車了,到時候拿着車單子和死亡證明來我這來填份表就行了。”當記者表示,骨灰盒親屬已經自行準備好了,詢問在什麼環節拿出來使用時,女子馬上搖頭說道:“不行,骨灰盒必須從我們這裏買,這是我們的規定。”問其是哪條規定,女子沒有回答,而是繼續說道:“也不是哪條規定,主要是我們現在都不收外來的盒,用我們的盒一般都是可以保修的,要是用你們自己的萬一壞了我們也不好辦。”
記者在旁邊的骨灰盒展櫃中看到,這裏的骨灰盒價格從1000多塊錢到3萬多不等。談話中,女子還給記者支了一招:“你要是想用自己買的骨灰盒也沒有關係,那就在我們這裏買一款便宜的,然後再用你自己準備的就行。”記者馬上表示,買這裏的骨灰盒就可以用自己的,這不就等於強買強賣嗎?面對記者的質問,女子沒有說話。
民政局殯葬處從未有過強制要求
進行火化必須從殯儀館購買骨灰盒是不是強制規定呢?昨天,天津市民政局殯葬管理處相關人員聽完記者的介紹後當即說道:“目前天津的法規都沒有這樣的強制規定。天津市區的各家殯儀館已經全部取消了在館內強制購買骨灰盒的規定。逝者家屬完全可以使用自行購買的骨灰盒。”
作爲火化這樣的壟斷行業,強制逝者家屬在館內購買骨灰盒顯然是一個“霸王條款”。該館內的骨灰盒到底是物美價廉,還是隱藏暴利?該館如此規定顯然並非一日,這樣的條款背後到底有着怎樣的利益鏈條?本報也將繼續關注此事。
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