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7月3日本報A12版刊登《“她做的,遠超鐘點工該做的”》一文,報道了普陀真如社區居家養老服務員尤小霞精心照顧一對盲人夫婦的故事。她不追求萬元以上的涉外社會家政收入,甘願每月拿1600多元的“補貼”,到底圖什麼?昨天,記者再次走訪她和她服務的4戶人家。小霞說,她做事,最重“家人般的融洽”和“家的感覺”。 “其實他們對我也好”
尤小霞對待盲人夫婦施鶴龍、湯玉盡心盡力:既是鐘點工,打掃衛生,洗衣做飯;又是護士,測量血壓,提醒服藥;還是家人,陪送醫院,噓寒問暖。“其實他們對我也好,像女兒一樣。”她說。
每次小霞進門,湯阿婆做的第一件事就是打開電風扇,讓她喝杯涼水:“外面天熱,先歇一歇。”湯阿婆的親家樑阿姨也插話,有時有人送湯阿婆一些地方特產,“她誰也不送,就送小霞”。
說話間,小霞和湯阿婆“咬”起耳朵。原來,樑阿姨進門時給了小霞300元,名義上是委託她有空幫忙買些茶點,實際上是希望小霞收下“小費”。小霞馬上向阿婆報告:“要吃西瓜還是冷飲?”臨走,她還向湯阿婆“發嗲”:“你不要再生病了啊,不要閒不住做這做那,有事留着明天我來做,否則我要‘吃不消’你的。”
走到哪裏都很融洽
昨天,記者跟着小霞走訪了她服務的第二戶人家——家住武寧路海棠苑的崔阿婆家。
90歲的崔阿婆開門一見到小霞,就給她來了個大擁抱,開心得直笑:“真喜歡這孩子。”崔阿婆家三代同堂,家裏比較大,小霞“自由勞動”,阿婆從來不對她指手畫腳。每次小霞都會把活幹得既漂亮又快速,“根本不用我操心”,老人說最喜歡和小霞閒話家常。
另兩戶人家中,79歲的獨居老太屠阿婆比較“挑剔”,但小霞從不計較,隨叫隨到。比如,電視機遙控器沒電了、有線電視沒信號了,小霞都第一時間上門“救急”。上午她給老人晾曬被子,下午還得再跑一趟幫老人收被子。“她是我服侍最久的一名居家養老對象,有5年了!”另一位朱老太也是獨居。老太經常犯糊塗,有一次誤以爲小霞“曠工”,差點投訴,小霞知道後一笑置之。
小霞告訴記者,在她眼中,投緣最重要。她也做過“不對胃口”的人家,比如把你當下人呼來喝去。“一次東家的一隻狗跑來跑去,地板上留下腳印,讓我先後擦了4次。我是爲人服務不是爲狗服務的。”於是她請對方另請高明。
而她現在服務的4戶人家,彼此關係都很融洽。“他們像我的父母,我從心底裏關心他們。”
既顧大家又顧小家
作爲一名居家養老服務員,小霞每月收入僅1600多元。她被評爲“上海阿姨”,持有高級家政服務員的證書,且是高級中的最高級別“三級”,這與其他高級家政服務員做涉外“阿姨”每月1萬多元的差距甚大。“你爲什麼不去社會家政公司,不追求每月1萬多元的工資呢?”
她實話實說,做高薪的社會家政服務員,會失去很多人身自由,“有的要住家,有的要從早做到晚”。她說,她喜歡相對有自己時間的工作制度。反觀在社區助老服務社,工作穩定,單位幫她加“三金”,“領導和同事都很好,像一個大家庭”。
此外,來自江蘇鹽城的尤小霞在滬成家19年,2009年入上海戶籍,她也牽掛自己的家。“我也要照顧家裏,老公回家吃飯,兒子讀書每週也要回家,還有年紀大的婆婆要侍奉,都少不了我。”
說來說去,她最看重的,始終是家人般的融洽和“家的感覺”。
本報記者陳浩
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