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車輪爆胎,民警援手;電腦故障,維修工攬份外事。日前兩位讀者相繼致函本報,講述他們遇到困難時,得到素不相識的好心人相助,心中備感溫暖。不久前的一天,讀者葛瓊駕車途經北京西路準備上南北高架,不料發現汽車右前輪已經爆胎,而自己又不會調換輪胎。就在她不知所措時,一位正在高架執勤的青年民警跑了過來。問清原委後,民警要求將車停在警車後,隨後幫助葛女士從後備箱裏取出備用胎,利索地卸胎裝胎。輪胎換好後,葛女士望着滿臉汗水和雙手沾着油污的民警,心中充滿感激。問民警姓名,對方不肯透露。葛女士說,在民警調換輪胎時,她看到有好幾位路人用手機拍下了這一場景。她也記住了這位民警的警號:003977。
讀者董阿青是個殘疾人。最近兩個月,他的電腦寬帶上網老是出問題,向電信10000號報修後,當地平順分局派了一位工號爲604312的小陳師傅前來查看。幾次上門後,小陳師傅換了個調制解調器,電腦又可上網了。但隔天又出問題了,上不了網。經再次聯繫,小陳師傅又上門詳細地檢查了電腦,疑似電腦機箱使用時間長了,機箱裏可能積聚灰塵,影響電腦上網,但這不是他檢修的職責範圍。董阿青表示:“我是個殘疾人,又是一個人居住,退休以後就靠電腦瞭解外面的世界,家中沒有小輩能幫忙……”小陳聞聽後,立馬回答:“我來幫你。”經小陳師傅細心排查,問題找到了,忙碌好一陣子,這臺電腦終於“康復”。“又能上網了,小陳師傅解除了我的一大煩惱”。董阿青說,清除電腦灰塵期間,小陳師傅不拿他一根菸,也不喝一口水。他向小陳表示感謝時,對方只是簡單地說了一句:“小事一樁,舉手之勞。”
本報記者王新華
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