家裏水閥破裂，物業應不應該及時幫助修理？7月13日晚11時許，寶業城市綠苑西區的張女士家中水閥突然發生爆裂，物業公司卻稱第二天才能上門維修，張女士來回接水折騰一夜，她對此很是氣憤希望尋個說法。

　　據張女士介紹，7月13日晚，她家中水閥突然發生爆裂，爲了儘量不影響到要讀高三的孩子，她開始不停地接水倒水，最後實在沒辦法了，才先後發信息、打電話給物業公司的負責人，但是一直都沒有得到明確的迴應。之後，物業公司迴應稱，要到14日上午8時上班之後才能派人前去修理。這導致張女士徹夜未眠，在接水倒水中度過。張女士反映，到了第二天上午，還是不見物業上門維修。直至下午1時左右，物業公司仍然沒有派人去家裏修理水閥。物業公司對此的說法是，要到下午2時過後才能修理水閥。

　　昨天，記者致電物業公司被告知，戶主家中的水閥有質保期，但是戶主自己並沒有及時更換纔會導致這種情況，而且物業公司從14日早上就開始着手修理了，由於要關掉大樓水管總閥才能修理戶主家中的水閥，又不能妨礙到其他住戶的正常生活，所以情況比較麻煩，物業公司在張貼停水通知後才前去修理張女士家中的水閥。

　　“物業有沒有義務去幫住戶修水閥，這要看當時物業合同中的規定。物業公司說的也不無道理，這裏有個合理期限的問題，第一時間關閉總閥門，勢必給其他住戶造成損失。”錦和律師事務所曾祥鋒律師稱，發生這樣的事情，物業公司應該跟住戶解釋清楚，才能避免不必要的麻煩。

　　劉丹玉本報記者呂珂