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7月份天氣本來就炎熱,而讀者楊女士最近遇到的事則更讓她上火,“爲交個醫療保險和養老保險費,我從這個月1號開始去銀行繳費,一直折騰到17號才辦成,大夏天的,你說這惱人不惱人!”楊女士一怒之下撥打了本報96511熱線訴苦。
讀者:“我就奇怪了,銀行怎麼老是有問題呢,既然指定徽商銀行繳費,爲什麼又規定只能上午去?每年7月都要讓人上火!”
爲什麼楊女士繳費會折騰這麼久呢?據楊女士說,按照社保局的規定,個體續繳全年的養老、醫療保險費需要在每年的7月1日~24日前往徽商銀行繳費,於是7月1日,楊女士選擇了在離家很近的太湖東路與銅陵路交叉口的一家徽商銀行繳費。“我第一天去排好久的隊,這就算了,好不容易輪到我,告訴我說下午不繳費,叫我上午去。可我第二天上午去了,又說系統癱瘓,沒辦法繳費。”楊女士說,從7月1日到現在,每次去銀行,要麼就是人太多排不上號,要麼就遇到銀行停電、系統癱瘓等各種問題。
“我就奇怪了,銀行怎麼老是有問題呢,既然指定徽商銀行繳費,爲什麼又規定只能上午去!”楊女士氣憤地說,她去問銀行的大堂經理,可工作人員就一句系統不能繳,就再沒有人理她了!直到7月17日,楊女士纔到離家較遠的另一家徽商銀行終於把費給繳上了。
“不管怎麼樣都要去把費用給繳了,否則萬一這個月生個病什麼的,就不能報銷了。”終於繳費成功的楊女士長舒了口氣。“折騰這麼久的可不止我一個人,每年7月份,爲繳這醫療養老保險費的事,都讓不少人大傷腦筋呢!”楊女士說,因爲社保局指定了必須在徽商銀行繳費,所以每年到了7月,從1號就要開始張羅繳費的事情。“可你想想,每年多少人去繳這個費啊,我們這附近就一個徽行,附近有多少小區多少人要繳費啊,排隊排半天不說,有時候還排不上。”楊女士無奈地說,每年7月都要折騰很久才能繳上費,有時甚至可能還會拖到8月份。“我身邊就有人因爲整個7月份都沒有繳上費,而剛好7月又有生病,所以醫療費用就沒有得到報銷。我們也是要生活要上班的,我們不能整天到銀行排隊吧?離家遠的地方我們不可能天天都有時間去啊,再說哪家銀行不是人多呢?所以我真是希望能夠多幾家銀行可以繳費。”楊女士說,她也曾打電話到社保局提出希望可以拓寬繳費途徑,得到的回覆說可能下一步會考慮開通網上繳費。
社保局工作人員:“合肥並不是只有一家徽行,這一家不行,可以換另一家啊!”
記者電話諮詢合肥市社保局時,一位工號爲08的工作人員回覆說,目前還沒有開通網上繳費業務,市民的確需要親自去銀行繳費。“不能換別家銀行繳費,這是社保局的規定,至於是爲什麼我也不清楚,可能是銀行賬面處理起來比較麻煩,但是規定徽行肯定是不能換的。”這位工作人員這樣解釋說。而對市民沒有及時繳費而無法報銷的事,這位工作人員答覆說:“當然只有繳費了才能享受報銷,合肥並不是只有一家徽行,這一家不行,可以換另一家啊!”
另據瞭解,合肥目前已經採用《電子繳稅(費)付款憑證》替換《社會保險繳費記錄卡》,據稱這也是爲今後逐步實行自助銀行、網上銀行、委託代扣等繳費方式而做的準備。
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