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李光羽大雁飛行都排隊,或“一”字形,或“人”字形。科學家研究,雁行是爲了利用氣流,飛行省力。我想,大雁這樣排隊除了“空氣力學”的好處外,還有使隊伍有條不紊、飛行方向明確、不會掉隊的諸多好處。看來,大雁堪稱排隊方面的專家。
現代社會,排隊是文明的體現,是社會的秩序。國人排隊的習慣,正在養成,但排隊的方式,與國際慣例,尚有距離。比如銀行,有功能相同的兩個ATM機,國人大多各排一隊。而國外常見的是,兩個ATM機前只排一隊,猶如大雁一字行——輪到最前面的那位,視左右兩個ATM機哪個空了,“填補”哪個。這樣做的最大好處是,合理、公平。你想嘛,在ATM機上辦事的,有的快,有的慢,有時左邊三四五六位皆已完畢,右邊連一個都不曾結束,排在右邊那隊的,能不焦躁?
上廁所也一樣。國人常常喜歡在各“席位”前各排各隊。比如男小便池每池都是前面站着一位,後面挨着一位,急不可待的樣子,彼此其實都尷尬。女廁各個小間,每間門口也都有人緊緊“把守”。爲什麼不學學國際慣例:不論男、女廁所,門口只排一個總隊,出來一位,進去一位,尊重隱私,井然有序,大家方便。
我在ATM機前或廁所門口,每每如此倡議,有支持的,也有反對的。國人尚未完全養成文明排隊的習慣。我想說的是:中國是禮儀之邦,在全球化的時代,禮儀與國際接軌是題中應有之意。況且人家學大雁學得好,排隊更合理、文明,我們爲什麼不見賢思齊呢?
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