|
||||
前日,東風裕隆納智捷旗下中山首家汽車生活館——中山衆興納智捷汽車生活館開業,這是東風裕隆在中山地區的唯一授權的一級經銷商。據介紹,納智捷首創生活館概念,區別於汽車4S店行業服務標準,以觀車、講解爲主的傳統銷售模式將演變爲科技博物館級別的體驗劇場方式。
據瞭解,衆興汽車生活館明顯不同於傳統的汽車4S店。其中體驗劇場和售後體驗是整個環節的亮點,體驗劇場影片內容就是模擬消費者在一天中的實際使用的情景劇。客戶可以在虛擬環境中體驗車輛的各種功能和特性,配合身旁銷售顧問的解說,車輛的性能一目瞭然。
同時,客戶可以藉助“交互式智能觸控系統”提供的圖片和視頻進一步瞭解意向車型的更多信息,包括:技術講解、特色配置、車身顏色、保險費用、車價清單、配件廠商、保養費用等。
此外,在用車服務環節,東風裕隆在首款產品上市即確立整車三年或10萬公里保修,發動機總成5年或10萬公里保修政策。目前,東風裕隆24小時呼叫中心已經啓動,爲用戶提供全方位移動生活信息、人車安全保障、用車保姆等差異化服務,通過獨有的雲平臺服務體系,爲用戶帶來舒適貼心的全新移動生活體驗。東風裕隆汽車生活館將提供24小時道路救援服務,另外還將提供整體售後移動服務,組建專門的服務團隊進行定期巡迴上門服務。徐旭珊
| ||