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閘北區綠化和市容管理局副局長傅鳳祥今天上午8時30分起的1個小時內,作爲新民晚報夏令熱線的嘉賓接線員,我接聽了6個電話。
【接聽內容】
6個來電中,有一個和我的本職工作直接有關。蒙自路上一家銀行的外牆上安裝大功率空調,炎炎夏日裏熱風陣陣擾民。其它來電則都與出行有關:家住南奉公路8797弄的居民因“黑車”堵門而憂心忡忡;還有一位外國乘客在青浦乘坐所謂“深強”公司的“出租車”,還沒來得及取行李,“出租車”便絕塵而去。
【來電綜述】
工作人員告訴我,就在我接聽熱線的同時,夏令熱線1個小時內來電量263個,接通180個,市民關注的前三類問題是亂設攤、違法建築、公交線路營運。
【行業感言】
夏令季節是市容環境問題的多發、高發期,也是環衛工人最辛苦的時期,對環衛工人的辛勤付出應予以尊重。但同時要承認,由於基礎配套設施、市民環衛意識以及環衛作業等原因,市容環境還有許多難以令市民滿意的地方,市民的訴求絕大多數合情合理。我們要注重細節,關注“瑣事”,提高市民對市容環境的滿意度。同時,也希望廣大市民共同參與城市的管理,努力形成“城市多一份清潔,生活多一份和諧”的社會氛圍。
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