|
||||
在穩固高端產品領先優勢的同時,根據市場需求變化增加剛需類、改善型的市場需求,加大對二三線城市需求特點的滿足,更加適合於偏改善型的產品類型。目前,世茂推盤產品覆蓋高層、別墅、LOFT寫字樓、商鋪等各種形態。世茂房地產的產品線日益豐富,包括高層、別墅、排屋、寫字樓、商業等各種業態全部覆蓋,並加建中小戶型住宅產品。
在成都玉錦灣、武漢錦繡長江、南京外灘新城等城市核心板塊,擁有沿江、花園、CBD等稀缺資源,仍然投入大量的人力物力,針對每一個項目的地理條件,綜合佈局,爲每一戶爭取景觀最大化的產品設計,在原本高層羣中引入低密度的別墅、聯排產品,令產品層次更爲豐富。
傳統房地產服務,客戶簽約之前由銷售服務,交付使用後物業跟進,而在中間時間,則由客服部門提供服務。而在世茂集團客服中心——“世茂置業會”的系統中,則是全週期的終身服務。
2012年,在成立十週年之際,世茂置業會啓動工作流程、服務系統的全面提升,推進會員服務的終身制。世茂置業會還積極推動信息化客戶服務,建立完善400熱線、積分回饋系統、置業會期刊、網站等多種線上線下服務。增強置業會網站服務功能,開設在線積分、兌付、房產辦證、諮詢等功能。增加服務渠道,開通世茂客服微博等多媒體服務渠道服務業主。
| ||