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近幾年,動輒上千元、上萬元的內衣出現在市場上,尤其是一些美容院成了銷售天價內衣的集中場所。然而個別美容院將內衣的功效吹得神乎其神,靠忽悠消費者賺取暴利,最近溫州樂清市兩名消費者就被忽悠了數萬元,最後在樂清消保委的調解下,才全額退回了內衣費用。
7月中旬,樂清市消保委接到對同一家美容院的兩起投訴,投訴人都是剛剛畢業不久的女大學生。
據前來投訴的詹小姐介紹,當時路過這家美容院,被該店的調查員拉住做調查問卷,隨後被帶入店內進行推銷。“店內工作人員說我身體很寒,這樣的體質會影響下一代,還說看我很順眼,爲我爭取到一張優惠年卡,原價要11280元,優惠後只要3880元。在我稀裏糊塗辦了年卡後,又叫一個據說是從上海國賓醫院婦產科請來的美體顧問幫我檢查乳腺,並說我有乳腺增生,可以穿她們家的‘脂肪流通器’來預防,又付了12000元。後來,我拿到貨後一看,所謂的脂肪流通器其實就是很普通的內衣,推銷的時候她們說會爲每個人量身定製,可是我和我朋友體型完全不一樣,穿的內衣型號卻都是一模一樣的。我們這才發現不對勁,去店內和經理協商,她們說除非內衣質量有問題,要不然就拒絕退款。”詹小姐說。
而另外一位投訴人陳小姐介紹,進店後,就被一堆人圍繞着檢查,店內工作人員說她腸胃不好,靜脈曲張,腰椎有問題,乳腺增生嚴重等等,還列舉了身邊很多得乳腺癌的患者嚇唬她,稱店內的“脂肪流通器”能預防這些疾病。在工作人員的輪番轟炸下,陳小姐購買了3套單價5000多元的內衣和兩套單價1萬多元的內衣,總共支付了38000元。加上年卡、內衣卡、麗人卡等一系列項目,陳小姐共花去6萬多元。陳小姐發現這些天價內衣沒有什麼效果,才發覺自己上當受騙了。
7月27日,在消保委調解人員的耐心調解下,雙方達成一致協議,店方同意退還兩人年卡內剩餘金額,全額退還內衣費用,共計4萬多元。