本報記者張亮本報實習生趙倩

　　天空飄著淅淅瀝瀝的小雨。在模糊的雨景中,『致遠彩虹基地』幾個紅色大字清晰可見。

　　『這裡就是我們的基地了。看那塊牌子,多?亮兒!』坐在《法制日報》記者身旁的沈長順一臉自豪地說。

　　2003年成立的致遠新型建材有限公司,9年來累計接納了刑釋解教人員160人,至今在崗的有70人,重新犯罪率為零。

　　邊緣群體,這是社會大眾對刑釋解教人員最普遍的心理定位,『高牆』已成記憶,現實卻難有他們的空間。但是,他們中的一些人,還是足夠幸運的,因為他們遇見了沈長順——吉林省松原市致遠新型建材有限公司總經理。

　　這裡沒有眼睛盯著你

　　今年3月刑滿釋放的李向陽,在參加了幾家公司的招聘之後,終於還是決定留在致遠公司。

　　『太難了。』李向陽說,『學歷、技術等都符合公司的錄用標准。但是只要人家看到你手裡的那張釋放證明,「沒問題」就改口成了「再考慮」。』

　　就業困難,這是刑釋解教人員不可回避的一個問題。

　　『在有些企業,當我們跟其他普通員工一起工作的時候,總覺著背後有無數雙眼睛在盯著你看。想跟其他員工聊聊天吧,人家都是一副「防著你」的臉色和語氣。那滋味,比蹲監獄還難受!』致遠公司的老員工張惠全說。

　　就業歧視會造成刑釋解教人員心理上的挫敗感和對工作的恐懼感,這一點,沈長順比任何人都了解。因為,他本人就是一名刑釋人員。剛出獄時,他嘗盡了別人的白眼,也因此他更渴望平等。

　　『我想營造一個能讓大家都感到舒適的工作空間。每一個刑釋解教人員在這裡會有一種歸屬感。所有的人都站在同一平臺上,面對新生。』沈長順說。

　　沈長順給『三無』人員准備了溫馨舒適的宿捨,30平方米大的屋子裡整齊擺放著8張單人床,被子疊得四四方方,過道一邊擺著一臺電視機,另一邊擺著一部『友情電話』。『這裡真有家的感覺啊!』一位員工感嘆。

　　雖然公司有70位刑釋解教人員,但沈長順要求,相互尊重彼此的隱私,不打聽、不傳播別人的過去。在沈長順那裡,每一個刑釋解教人員都建有一份檔案。這份檔案除了沈長順和司法行政機關有關領導能看到,誰都無權查閱。沈長順悉心呵護著每一個刑釋解教人員敏感脆弱的內心世界。

　　『有時候,人們只要給他們一個包容的、理解的眼神,就足以溫暖他們的心靈。』沈長順說。

　　真情以待纔令人信服

　　沈長順自身的特殊經歷,使他對刑釋解教人員有著超乎常人的了解,這也自然地破除了他與這個群體溝通交流的障礙。

　　『只有心對心的溝通,纔能獲得令人信服的力量。』在被問及有何溝通秘訣時,沈長順總結說:『你拿一顆真心對待別人,自然能換得別人真心待你。很多人,說是做安置幫教工作,幫助他們,結果呢,言語上僅僅是噓寒問暖般安慰一下,行動上也就拿點兒東西拿點兒錢,還是施捨一般的姿態。他們在做這件事情的時候本身就沒有用心。他們的身段沒放下來,這本身就不會讓我們這些刑釋解教人員感受到一絲絲的溫暖。』

　　『讓人能從件件小事之中一點一滴地體會到溫暖,真是潤物細無聲呀。』張惠全這樣回憶著他這些年來的感受。

　　如何纔能真情以待,令人接受並信服,這並非嘴皮子上的功夫,沈長順有他自己的交流方式。每逢春節,他都邀請『三無』員工到自己家裡過年。他會定期請不同的員工吃飯,大伙兒敞開心扉,傾訴自己生活的難題,心裡的困惑。

　　有一天,公司一位中層報告沈長順說回歸人員張某偷了公司幾米電線,問如何處理。沈長順冷靜一下說,張不是道德敗壞之輩,應仔細了解一下情況。後來了解到,是張家裝修之用。沈長順什麼也沒有說,他派了四個人到張家,把所有的電線、開關都安裝好了,對偷電線之事只字未提。但是張某明白:『沈總處理問題講藝術,不動聲色之間把所有問題都說明白了,保全了我的顏面,也能給我一個改錯的機會。』

　　管理也須有硬的一手

　　2006年,刑釋人員趙某慕名而來。沈長順經常找他聊天。趙某漸漸體會到基地的溫暖和『長順大哥』的關懷,感動之餘,拍著胸脯向沈長順保證:『大哥,你有什麼麻煩事盡管說,兄弟我提槍馬上就到!』

　　『提槍?你這不是害我麼?不更害你自己?難道失去自由的滋味還沒吃夠?』沈長順一改往日的溫和,一臉嚴肅地警告。

　　『親情教育+警示批評』,這是沈長順常用的管理方式。

　　沈長順還有個秘密武器,那就是,聘用曾經有監獄管教工作經驗的趙警龍擔任公司的人事經理。正如沈長順所說:『趙警龍了解這些人,管理起來也就有力度。』

　　沈長順說,雖然是本著『真情打動人、使人信服』的思路走管理,但要做到真正『管得住』,沒有『硬的一手』是不行的。幫扶重在走心,但管理一定要有鐵腕的保障,要通過警示教育和紀律制度,讓他們知道,想做違法亂紀的事不可能。

　　隨著安置規模的擴大,特殊員工的背景、性格也日趨復雜。要掌握他們的動態,可謂困難重重。安全問題這根弦,沈長順一直繃得緊緊的。

　　前幾日,沈長順得知曾有周圍某些社會人員鼓動員工去『偷油』(松原地區產石油),他知道後,立即召集員工開會,再三告誡。

　　公司裡的回歸人員吳某,剛來時身體病懨懨,沒想到過了幾個月就練得一身腱子肉。他經常對周圍的員工揮舞拳頭,邊舞邊說:『有風沒?』終於有一天,吳某把公司裡的技術員打了。沈長順知道後,立即返回公司,拿出2000元給技術員看病。針對吳某的淫威,沈長順問:『你把人打了,嚴重違反公司紀律,應予開除,並送公安機關處理。』吳某見老板來真的,立即服軟,向技術員道歉,並寫下保證書請大家監督。

　　向制度化科學化邁步

　　最初沈長順創辦致遠新型建材有限公司,目的只是因為自己在服刑期間交了幾個知心朋友,大伙兒覺得出來找工作難,就自己給自己『創造』工作。幾個人的小公司,談不上什麼運營機制,所有的事情都是大家一起商量解決。

　　而現如今,企業規模逐漸擴大,接納的刑釋解教人員也越來越多。久而久之,沈長順也發明了自己的一套『管理結構』。

　　『一幫,兩帶,三扶助』、『五人小組』、『十人餐制度』、普法學習制度,這些制度乍一聽來,也許有點兒土氣,但實際上運用在公司的管理體制中,卻十分管用。總結起來,這些制度主要體現了兩方面:第一,針對刑釋解教人員這個特殊群體,管理的首要任務是糾正他們的不良心理,幫助他們形成正確的價值觀；第二,作為公司員工管理體制,劃分『個人——小組——廠區』不同管理層次,對員工在企業中的角色定位和個體價值的實現起到一定推動作用。

　　『我的目的就是,讓大家認識到靠自己的勞動養活自己是最可貴的。大伙乾勁足了,公司纔能快速發展。這是一個良性循環。』沈長順對記者說。