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現在有些地方出臺政策,效果差強人意,像是一陣風,刮完就完。良好的社會秩序,百姓滿意的生活秩序,需要管理部門合理的、人性化的管理和調節。罰和嚇並不是目的,而且,也絕不是好手段。
媒體報道,近日,瀋陽超市、飯店等各種店鋪關門歇業,店家老闆稱工商局將進行執法檢查,歇業是因檢查太嚴。瀋陽工商局稱,此次打假行動是爲了迎接明年在瀋陽舉辦的全運會。瀋陽官方微博發佈消息稱,除正常管理工作外,並未採取集中整治行動,更未採取高額罰款措施。但細看相關報道,當地商場廣播有云,要集中開展嚴厲打擊經濟犯罪的決戰。決戰二字一般用於交戰雙方的最終較量,怎麼想怎麼與慘烈犧牲、你死我活脫不開干係。想來各路店家必不敢讓自己成爲屍橫遍野中的角色,遂全部渴望躲過這恐怖一戰,再謀劃生計。
若真如瀋陽官方微博所言,除正常管理工作外,並未採取集中整治行動,更未採取高額罰款措施,那麼,“決戰”之說從何而來?爲什麼那麼多商販寧可歇業也不做生意維持生計?若確有誤會,瀋陽工商部門應該儘快找到誤會的根源並進行澄清,與商販進行貼心的溝通,安撫他們的恐懼心理,讓商店儘快恢復營業,不然,人民生活受到嚴重影響,人民不滿意、不高興,工商部門不管怎麼說也有推卸不掉的責任。
但是,瀋陽“滿城盡是捲簾門”的現狀,也許並不能簡單地用“誤會”二字便解釋得通。一般來講,老百姓過日子,圖的首先就是一個平安踏實。不着邊際的謠言,雖然會產生一些惡劣影響,但少數人被謠言所惑還解釋得通,若全城人的生活全被謠言所控制,那就說明“誤會”很深。產生這麼深的誤會、造成這麼大的影響,是不是工商部門的政策以及實施過程中某些環節非常容易讓人產生誤解?工商部門如果不找到原因並儘快彌補,而僅僅是一味撇清自己,恐怕第一誤會很難消除,第二將來這樣的誤會,有可能會經常發生。
全運會要到明年才舉行。事先進行社會秩序的管理,當然是應該的。做得好了,全市人民長久受益。但如果整治行爲的後果是把商販們嚇破了膽根本不敢營業,那隻能說明,要麼,是平常的工商管理工作太落後、太鬆懈以至於商販們根本接受不了正常的管理;要麼,就是此次的行動不合乎市場規律,讓商販們覺得正常營業、接受治理的成本比關門閉市的成本大太多。很難想象,此次所有歇業商販均因以前嚴重不合法經營而承受不了合法經營、接受正規監督管理的成本。如果真是這樣,那麼瀋陽市以前的商業秩序,應該幾乎與黑市無異!此時大可以由媒體面向市民做一個深入細緻的調查:究竟是執法檢查行動前的生活更方便舒心呢,還是執法檢查行動後更方便舒心呢?搞清楚這一點非常重要,否則,老百姓無法正常生活、心有怨氣,哪還有心思支持、關注全運會?F102