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天津網 訊每日新報記者餘璐維護職工合法權益,提供“全方位、一站式”服務,今年,天津開發區工會成立了“職工服務中心”,通過現場服務以及24小時維權熱線等方式,爲企業和職工解決涉及勞動關係的各種難題,截至上半年,“職工服務中心”已接待職工勞動爭議類來電來訪2491次,調解成功率超過90%,免費發放各種法律法規宣傳資料2萬餘份,爲開發區外資企業廣大從業人員撐起了保護傘。
“職工服務中心”在開發區工會辦公樓的一樓大廳裏,中心設有法律諮詢、爭議調解、法律援助、律師服務、困難幫扶、心理傾訴等窗口,不僅可以在現場爲職工和企業提供“全方位、一站式”的便捷服務,還開通了24小時維權服務熱線,可隨時滿足職工和企業的需要。上半年,“職工服務中心”已經接待職工勞動爭議類來電來訪2491次,平均每天需要協調10多次爭議。
“根據前期的調解工作來看,企業和職工的爭議主要集中在工資、資金等方面,但具體的表現形式又各不相同。經過調解,90%以上的爭議都得到了解決,爲職工爭取到各項經濟利益103萬元。”相關負責人表示,目前,天津開發區的從業人員已經達到50萬,開發區工會的“職工服務中心”爲企業和員工搭建起了比較通暢的溝通、協商平臺,讓雙方都能找到解決問題的渠道,有力地維護了區域勞資關係的和諧穩定。
此外,開發區工會還以勞動關係數據庫、基層工會組織數據庫爲基礎,整合充實相關數據庫,形成了勞動關係預防預警信息平臺,搭建了律師信箱、手機短信、工會主席QQ羣等信息平臺,實現區工會和基層間的雙向互動交流,構築起勞動關係的信息平臺的立體網絡,通過強大的信息平臺,天津開發區工會能夠在第一時間瞭解區域內的勞動關係情況,爲區域穩定發展奠定了堅實的基礎。