南方日報訊根據省政府領導定期接訪羣衆的工作安排，昨日上午，常務副省長肖志恆來到省政府人民羣衆來訪接待室接待信訪羣衆，共接訪4批30人次。肖志恆面對面傾聽來訪羣衆意見，具體指導來訪羣衆依法理性維權，並與有關職能部門負責同志現場辦公，對每一宗信訪事項都提出明確的處理意見。肖志恆要求信訪部門要加強跟蹤督辦，推動問題得到及時妥善解決。

　　肖志恆強調，做好信訪工作對維護社會和諧穩定具有至關重要的作用。今年黨的十八大即將召開，各地、各部門要更加註重服務大局，切實增強做好信訪工作的緊迫感和責任感。要認真落實中央和省委關於做好信訪工作的要求，從維護人民羣衆利益出發，真誠聽取羣衆訴求，依照法律、法規認真解決羣衆反映問題；提高工作效率，快速處理羣衆信訪案件，將事端化解在基層、處置在萌芽狀態；加強相關政策和法制宣傳教育，指導來訪羣衆依法理性維護合法權益；以源頭治理爲重點，建立健全信訪長效機制，注重從政策層面預防化解信訪突出問題，全力以赴維護全省社會大局和諧穩定。