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本報威海8月10日訊(記者王帥) 10日,威海市社區公益服務熱線“12349”暨威海市祥雲居家服務呼叫中心在環翠區正式運行。該中心運用移動網絡技術,成立“12349”居家服務呼叫平臺,只需撥打“12349”,居民尤其是老人便能享受醫療、保健、維修等上門服務。
“12349”居家服務呼叫平臺目前有服務機構450家,其中政府機構83家,中介組織23家,加盟企業344家。服務機構面對全體居民,特別是60週歲以上老年人提供緊急救助、政務諮詢等公共服務,心理慰藉、上門理髮等公益服務,訂餐、維修、搬家等有償服務。
戶籍和居住地均在環翠區的60週歲以上老人可申請入網,免費領取客戶終端(座機、GPS終端定位),並享受每月10元補貼。7月,該呼叫中心試運行,共有近4200戶居民申請入網,1366部座機已發放到居民手裏。試運行一個多月以來共接收呼叫近萬次。