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據中國之聲《央廣新聞》報道,日前一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息,引發網友關注。消息稱,死者是福州一位40來歲的女士,所用面膜爲屈臣氏一款珍珠美白麪膜。現在這款面膜是否還在市場上銷售?
據瞭解,金女士於今年7月份在福州一家屈臣氏購買了一款珍珠臻致美白麪膜,該面膜爲屈臣氏自有品牌產品,產地爲廣東省。使用面膜過程中,金女士突然出現全身發紅、嘴脣發紫、抽搐等症狀,隨後不治身亡。其家屬認爲致死原因出在這款面膜上,並聲稱醫生檢查出面膜有毒。目前,死者家屬已報警,並將面膜移交給警方調查。
記者從屈臣氏官方網站看到,該公司在主頁上已登出《致廣大消費者函》,一方面指出屈臣氏珍珠符合中國化妝品衛生規範標準及要求,且已通過了歐洲及國家相關檢測,而另一方面指出已經將該產品在全國範圍內暫時下架,並聯系供應商對相關產品進行進一步檢測。爲了對消費者負責,屈臣氏已命令全國各門店將該款珍珠美白麪膜進行暫時下架,並配合相關機構調查。
這兩天,記者走訪了北京多家屈臣氏,沒有發現這款面膜銷售。其中一家店的售貨員告訴記者,前兩天收到總部通知後,已將這款面膜進行下架處理。據瞭解,這款面膜曾在上週做過促銷。此前購買該款面膜的顧客,可攜產品和電腦小票到店裏辦理退貨。在淘寶網上,記者發現有店家已經在對該款面膜進行清倉處理。
皮膚科專家分析,一般由面膜導致的安全問題主要有三個方面:第一,消費者對面膜中的某種成分過敏,使用後產生不良反應;第二,面膜本身爲劣質產品,含有有毒成分,導致中毒;第三,消費者在使用時不慎被面膜堵住鼻孔或口腔導致窒息。
專家認爲,敷面膜致死的事件十分罕見,該事件中不排除是死者自身其他健康原因所致。該急診科也從未收到過有關面膜致死的個案,但出於安全考慮,建議消費者在檢測結果公佈之前,暫緩使用相關產品。