本報濟寧8月14日訊(記者范少偉)不少快遞員喜歡把包裹放在物業公司辦公室,但物業公司並不願意承擔這樣的服務,公司擔心如果丟失後,要承擔責任。13日,記者在碧水雲天小區物業管理辦公室,看到『郵件包裹為業主自願放在物業公司,丟失概不負責』的溫馨提示。貼出這樣的溫馨提示,物業公司也有些無奈。

　　14日上午9點,記者來到碧水雲天九巨龍物業管理辦公室,一個多小時的時間,有3個快遞公司的快遞員前來送包裹,他們都說業主家裡沒有人,業主要求放在物業辦公室,快遞員在桌子上登個記就走了。

　　記者看到,厚厚的登記本已經用了一大半,業主領快遞時需要在上面簽字。而放包裹的桌子上方,貼著這樣的溫馨提示,『郵件包裹為業主自願放置於物業公司,物業公司無看管義務,丟失郵件物業公司概不負責,謝謝您的合作』。

　　這個溫馨提示是5月份貼上去的,即使這樣,每天都會有快遞公司把包裹放在物業公司辦公室,一天多時20件,少則四五件。

　　貼出這樣的提示,物業公司也有些無奈。『今年4月,一名業主網購了香水,快遞公司說放在了物業辦公室,但最後找不到了。』物業公司經理沙彤介紹,查了快遞收取登記表,並沒有看到這個快遞公司的登記。

　　這名業主曾向物業公司索賠。物業公司表示不負責看管,丟了也不會賠償。隨後這名業主又和快遞公司協商,不知最後如何賠償的。這件事情發生後,物業公司就在辦公室裡貼出這張溫馨提示。

　　記者了解到,《物業管理條例》中並沒有規定物業公司必須幫業主收取包裹。如果物業費中不含代收包裹的費用,物業管理人員就沒有責任和義務幫業主代收包裹。

　　山東民橋律師事務所律師王建設認為,各小區可以此作為增值服務,或免費或收費,但前提是與業主溝通好,並制定包裹保管相關條款細則,事先理清責任。就快遞公司而言,絕對不應出現隨意找人代收的情況。

　　古路溝社區>>引進物業公司實行封閉管理

　　本報濟寧8月14日訊(記者范少偉通訊員張春林)敞開式管理、沒有物業公司,這讓老社區的居民缺乏安全感。市中區古路溝社區一改老社區的弊端,不僅實行封閉管理,還引進物業公司,社區居民的安全感增強了。

　　14日上午,市中區越河街道古路溝社區,王先生拿著磁卡,在單元樓門前刷了一下,就進入院內。他在古路溝社區住了10多年了,原來的小區是敞開式管理,現在只有北門可以通車,王先生還有點不習慣。

　　6月,古路溝社區實行封閉化管理,每排樓的入口處都安了大門和門禁,居民刷卡出入。『原來經常聽說居民丟東西了,自從實行封閉化管理後,一天24小時都有保安值班。兩個多月了,沒有聽說誰家丟東西了。

　　『古路溝社區建於上世紀80年代,最新建的樓房也是2003年左右交房的,社區基礎設施不完善。』古路溝社區居委會主任尹傑告訴記者,社區的面積挺大,由於沒有圍牆,雖然組建了社區義務巡邏隊,但還是治安案件高發區。

　　尹傑說,社區改造花了30多萬元,除了政府提供的部分資金外,協調轄區單位捐助,然後向每戶居民收取30多元錢的費用,在小區裡安裝了倒閘和大門。經過兩個多月的封閉管理,居民反映都很好,居委會打算把這種管理在社區裡全部推行。

　　今年年初,越河街道在老社區實行網格化管理,古路溝社區對兩個網格內的居民小區實行封閉式管理。與此同時,還聘請的物業公司,公司運營兩個多月了,小區的垃圾及時清運、小區車輛亂停亂放現象減少了,居民覺得居住環境改善了很多。