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天津北方網訊:近日,天津市燃氣集團安檢人員,在社區委員會的大力協助下,費盡周折,終於爲近兩年未進行燃氣安檢、家住南開區羅江東里小區的張先生家,進行了戶內燃氣設施的全面安全檢查。類似張先生(這種因多種原因入不了戶造成的)安檢“死角”戶,市燃氣集團在今年開展企街共建“燃氣安全示範社區”活動以來,已解決了9000多戶,進一步提高了燃氣安全管理水平。
據瞭解,市燃氣集團管轄範圍涉及和平、河西、河東、河北、南開、北辰、薊縣、濱海新區等全市16個區縣,擔負260多萬居民用戶和1萬多工商戶供氣任務。今年以來,燃氣集團提出“堅持高標準,追求高水平,力爭再突破”的工作標準,在以往抓好燃氣安全服務的基礎上,依託企街共建打下的良好基礎,堅持把社區的燃氣安全作爲參與創新社會管理的切入點,以“爲社區保安全,爲市民送安全,爲和諧促安全”作爲行動指南,制定了“燃氣安全服務示範社區”標準,分別與河西區氣象南里、南開區羅江東里、和平區競業裏等九個社區,簽訂了《企街共建燃氣安全服務示範社區合作書》。在開展“燃氣安全服務示範社區”活動中,企街雙方從基礎管理入手,建立了社區燃氣工作臺帳,設置包括用戶走訪、配合燃氣整改、入社區安全宣傳等7項原始臺帳。從加強基礎管理入手,推動管理的內外結合,由單方管理向雙方共管轉變。建立了溝通聯動機制,做到“一站式”服務,社區居民有任何的燃氣問題,找到社區一個電話燃氣職工就會上門服務,讓燃氣問題起於社區止於社區。建立了“三位一體”的燃氣戶內安全管控體系,使管片內安檢員專業安檢、收費員專項安檢和維修員定向安檢實現互爲補充、協調聯動和彼此監督。建立了樓門長聯繫制度,最大限度地發揮社區居委會和樓門長的作用,協助和配合燃氣集團對查出的隱患進行整改,堅決做到“發現一戶,解決一戶,整改一戶,放心一戶”,取得了顯著工作成效。
據統計,自今年開展“燃氣安全服務示範社區”活動至今,市燃氣集團累計深入各個社區開展知識講座178次,現場諮詢服務活動314次,受衆羣衆累計達1.2萬餘人次,發放宣傳資料2.2萬餘份,現場諮詢2000餘人次,差別化服務349戶,新穎的形式,豐富的內容,優質的服務得到社會各界的普遍認可和好評。同時在各社區大力支持下,他們累計安檢103.6萬餘戶,消減兩年未安檢戶9131戶。解決戶內隱患1580戶,極大地提高了供氣安全管理水平。
市燃氣集團通過與河西區氣象南里、南開區羅江東里等九個社區建立“燃氣安全服務示範社區”活動實踐,形成了規範化制度保證體系,實現了由單方面走訪到雙方互訪、由單方面抓安全到雙方共建安全環境、由單方面宣傳到雙方共同宣傳。藉助社區力量,完善了燃氣安全管理,實現資源共享,相互聯動,構築了社區安全用氣防控體系,進一步提高了燃氣安全管理水平,促進了社會和諧健康發展。 (通訊員高繼德)