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天津網訊 網上幫辦蘇菁即時播報近日,網友張先生向網上幫辦反映,其通過朋友介紹在津南區鹹水沽一個叫做億來達通訊的手機店內購買了一部手機,但手機拿到手後卻問題重重。
張先生是河北省滄州市人, 2012
年 6
月,通過 QQ
羣裏朋友介紹,認識了一個叫“億來達通訊”的網友,該網友空間有各種型號手機,並稱在津南區鹹水沽有實體店,聊天后以銀行匯款的方式在該網友處購買了一部手機,共計 650 元。
億來達通訊寄給張先生手機的快遞單
張先生回憶說:“聽朋友介紹說這手機不錯,還便宜,就心動買了。我去銀行匯完款,他把手機寄了過來。誰知寄來後卻問題重重,買手機時說手機能無限上網,速度很快,可拿到手後卻經常聯不上網,還時常出現死機的情況。我多次找到賣家維修,中間還更換了一部新手機,可還是出現同樣的問題。從 6
月到 7 月,一個月內共修了十多次,每次都是我出郵費,我實在是耗不起了,纔想退機。”
張先生給對方匯錢的匯款單
據張先生介紹,他向對方提出退機時,對方答應爲其全額退款,可是手機寄回賣家時,他卻只收到賣家退回的 500
元錢,對於剩餘的 150 元,賣家不予退還。
“他說退手機哪有全額退款的,現在給他打電話已經不接, QQ
也把我拉了黑名單。今年( 2012
年) 5 月份,我曾通過同樣的方式在他那買過手機,手機用着沒有問題,才放心購買了後面的手機,誰知卻出現這種情況。”張先生說。
向張先生銷售手機的QQ
隨後,網上幫辦撥通了億來達店主孟先生的電話,可是當記者向對方詢問手機情況後,對方卻稱該手機非本人手機,隨後掛斷電話。
張先生表示,事情到了這個地步只能通過向工商部門投訴來解決。網上幫辦提醒廣大市民,網上購物時要提高警惕,千萬不要因爲貪圖便宜而上當受騙。