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天津北方網訊:近期,有讀者反映手機無法正常接收短信,而在不知情的情況下訂購了業務。中國移動天津分公司有關專家介紹,這可能是用戶使用手機論壇、手機資源站等網絡時,不小心下載了惡意軟件造成的。智能機用戶最好定期給手機進行體檢和病毒查殺,抵御手機病毒,以確保自身手機流量、資費、賬號不被侵害。
專家提醒,手機惡意軟件中毒的癥狀是:偽寶寶日記,無法正常接收短信,手機話費無故減少,不知情訂購sp業務,手機流量無故增多;彩信僵屍,安裝後無圖標,手機流量無故增多,自動後臺下載安裝包,自動發送短彩信,手機話費無故減少,無法正常接收10086短信,無法正常卸載該軟件;隱形扣費,無法正常接收短信,手機話費無故減少,不知情訂購移動業務;偽PC套件驅動,無法正常接收短信,手機上的安全軟件無法正常使用,軟件安裝後無法正常卸載。
專家表示,如果出現手機中毒癥狀,可以下載並安裝免費軟件,然後更新至最新病毒庫,再對惡意軟件進行查殺。也可以通過正規網站下載安裝其他主流手機惡意軟件查殺工具。還可到當地正規手機售後服務網點重裝手機操作系統,俗稱“刷機”。