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儘管已立秋,但午後的北京依然燥熱。在朝北咖啡廳的一角,坐等“中國打假第一人”王海的時候,眼前經過的每一位“黑超男”都似王海,神祕、莫測。
1995年,山東人王海在北京“知假買假”購買了12個“問題”耳機,幾經周折雖然獲得了加倍賠償,卻讓他譭譽參半。執法人員問王海:“你知道耳機是假冒的嗎?”王海答:“當然知道。”對方一聽就來氣了,“知道假的還買,你這不是刁民嗎?”然而,正是這一次“刁民行動”,讓王海“轟動全國”,開啓了“民間維權”之路。
“我是個較真的人,注重細節。如果第一次買假冒索尼耳機,不注重細節,就不會意識到這是假冒僞劣產品。不較真,也不可能維權成功。”如今已是北京大海商務顧問有限公司經理的王海,坐在記者面前,沒有了招牌式的墨鏡,更覺得真實!氣定神閒,一派謙和。
作爲改革開放20年的標誌性人物,1998年王海入選央視《20年20人》,被美國前總統克林頓稱爲“中國消費者的保護者”。王海說:“我更願意把自己定位爲維權路上的志願者。”
從1995年至今,他開辦“王海忠告”專欄,開通公益性研究項目“王海熱線”,打擊水貨手機,打擊性病遊醫,打擊房地產業欺詐,爲物業管理行業立法提建議,呼籲取消機場建設費等。17年維權路,近2000次的維權經歷,有輸有贏,酸甜苦辣,但王海始終對“維權”矢志不渝。王海笑曰:“雖談不上成功,但很有成就感!”
王海坦言:“打假這麼多年,消費者維權並沒有隨着社會的發展而得以進步。與十多年前相比,商業領域的欺詐其實越來越嚴重。”爲了尋求解決辦法,王海把更多的工作放在了推動完善消費維權的立法上。“個人打假是好事,有着非常積極的社會價值,但這不是創建和諧社會所需要的博弈方式。”
目前,王海正在籌劃成立民間消費者組織,希望推動中國民間消費者組織的發展,爲中國建設和諧社會盡自己的一份力。王海說,要建立誠信公平的環境,不能只靠王海,大家都要做王海。本報記者張景華