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天津網
訊王豐旭齊旻即時播報今年夏天備受矚目的美國大片《蝙蝠俠前傳3:黑暗騎士崛起》自北美首映起就命運多舛,先是在美國丹佛首映時發生槍擊事件,後在墨西哥首映時影院遭遇了火災,今天(8月27日)零點的天津首映,再次遭遇首映魔咒,天津中影國際影城津灣店首映時突然發生了IMAX設備故障,造成影片中斷長達4個小時。
《蝙蝠俠》天津首映開場5分鐘遭遇死機
8月27日對於先生來說是一個特別的日子,《蝙蝠俠3》要在天津首映了,這對於鍾愛大片的他可謂是千載難逢的機會,早在半個月前影片首映場預售的時候,於先生就迫不及待的定了票,打算跟朋友們一起享受難得的視覺盛宴。8月26日晚上11點多,於先生跟朋友提前來到了津灣廣場的中影影城,準備迎接《蝙蝠俠》的到來。
“我們到影城的時候是11點多,早在半個月前得知《蝙蝠俠》預售的時候我就把票買好了,就爲了今天看首映,當時人很多,現場座無虛席,都是爲了首映來的。”
凌晨0點5分,影片正式開始放映,當全場觀衆都在逐漸進入劇情中時,影片突然卡住不動了,全場譁然。影城隨即安排緊急處理,並隨即嘗試了幾次重新放映,但均不能正常放映。
“剛看了五分鐘片頭,正演到飛機墜毀那段的時候,突然屏幕上出現了很多波紋,就像家裏電腦播放盜版盤的效果一樣,持續了一會就卡住了,完全不動了,我們當時以爲是設備故障,一會兒就沒事兒了,也沒在意,誰知幾分鐘後重新播放影片又是在5分鐘左右卡住了,大家就着急了。”於先生回憶道。
記者從天津中影瞭解到,事件發生後中影的現場值班經理一方面加緊與IMAX公司對設備問題進行溝通解決,一方面免費提供飲料給現場的觀衆,請觀衆們耐心等待,力爭儘快恢復放映。但由於IMAX設備的特殊性,調整和維修的時間週期較長,全場觀衆在漫長的等待中逐漸開始抗議,索賠、退票的聲音越來越大,在隨後的幾個小時中,天津中影國際影城的各級領導陸續到場就突發事件向全場觀衆解釋,真誠的道歉。
於先生說:“我們大半夜來看電影就是爲了高興的,結果看不了,一直到了4點多,從北京過來的一個經理出來了,給我們道了歉,說是賠償票價的5倍金額,並且可以觀看下半年中影的所有影片,隨後這位經理爲表歉意,向在場所有觀衆下跪道歉,很多觀衆看到此幕不由心軟。”
天津中影:史上最強賠付因爲觀衆利益第一
天津中影國際影城相關負責人表示:“中影國際影城自從2010年《阿凡達》時期被天津的觀衆所熟知後一項以觀影條件好、服務質量高著稱,這次首映突發事件中影國際影城本着觀衆第一,服務爲王的經營理念,在沒有確定最終事故原因的情況下,毅然決定拿出了中國影院有史以來最大的賠償承諾:所有現場觀衆均獲得5倍於票款的現金賠償,同時所有現場觀衆在2012年12月31日前到中影國際影城觀影所有場次均免單。這次的突發事件不論是觀衆還是中影國際影城自身都是受害者,但中影國際影城放棄短期利益,將觀衆利益放在了第一位。”
在中影國際影城與IMAX公司的全力搶修下,凌晨4點,《蝙蝠俠:黑暗騎士崛起》終於正式放映。但由於延遲了4個小時,很多觀衆不得不放棄了遲來的首映場,而選擇在中影國際影城承諾的其他時間內免費觀賞。
後經記者瞭解,這次首映停播事件爲IMAX放映機硬盤出現壞道所引起,屬不可預期的事故,天津中影國際影城正在與IMAX公司就事件的善後問題進行協調。