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當槍擊案嫌犯周克華被便衣警察擊斃之說遭遇質疑,湖南官員的“述廉萬言書”被網友調侃……在一件接一件的熱點事件面前,我們都能看到社會公衆質疑的聲音宛若開了閘的洪水般奔涌而至,似乎已成爲“習慣性質疑”。
古羅馬歷史學家塔西佗曾說:“當一個政府或部門公信力遭質疑時,不論說真話還是假話,做好事還是壞事,都會被認爲是說假話,做壞事。”這便是後來的“塔西佗陷阱”。
時下,“逢官必疑”成爲一種社會常態,官方的諸多言論也被公衆拿來調侃,老百姓成了“老不信”,社會信任慢慢削弱,且日漸依託熱點事件反映出來。需知,在“超載”的信息面前,社會公衆對事件的認知早已不止停留在“是什麼”上面了,更多地迫切需要知道是“怎麼來的”“怎麼沒的”“責任在哪”“誰來承擔”“如何防範”等。政府部門如若不能及時給出事態真相,隨之而來的不論是有意的謠言還是無意的誤傳,都會將公信拉下泥沼,難以抽身。
不過“七嘴八舌並不可怕,最可怕的是鴉雀無聲”。只有允許不同聲音存在,才能更好地警醒職能機構從不同層面、不同角度實事求是地審視工作、修正錯漏,做出理性判斷。
在公衆充分享有的知情權面前,大到熱點問題,小到日常工作,將信息開誠佈公向老百姓解惑釋疑纔是最關鍵。而且在這中間,及時兩字尤爲珍貴,猶抱琵琶半遮面,只會讓政府公共事務的解釋力在公衆面前大打折扣。
尤其在現今輿論監督特別是網絡監督的強勢圍觀下,經受“質疑”並且善待“質疑”已然成爲職能部門的一堂必修課,及時向公衆解惑釋疑更是一種執政能力,切莫在“躲躲藏藏”中讓自己陷入“塔西佗陷阱”。(新華社記者侯文坤)