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本報訊(記者陳昕宇)近日,發生在陝西省延安市境內的特大交通事故,泰康人壽快速響應,第一時間啓動了重大突發事件理賠應急預案。泰康人壽不僅開啓理賠綠色通道,還爲客戶提供快速便捷的理賠服務。據介紹,客戶不僅可以致電泰康客服電話95522報案。同時,泰康人壽還在官方微博上發佈報案提示,多渠道接受客戶報案。
昨日,記者從泰康人壽瞭解到,事故發生後,泰康人壽快速響應,啓動重大突發事件理賠應急預案,其陝西分公司和內蒙古分公司理賠人員第一時間趕赴事故現場和客車始發地進行排查,主動尋找泰康人壽客戶。
據介紹,同樣是在8月,發生在四川境內的一起交通事故,泰康人壽更是以最快的速度、最高效的服務支付了泰康人壽四川分公司成立十二年以來最大一筆賠款214萬元。針對近期的兩起交通事故做出的快速反應,泰康人壽展示的不僅僅是對生命的重視,更是對誠信經營的一種態度。相關報告顯示,截至7月31日,其銀保渠道自2002年以來的理賠金額已經支出了11億元。