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本報訊(記者楊薇)9月4日,95598官方微博以及互動服務網站開通。屆時,市民將可通過微博第一時間瞭解用電信息。同時,寧夏電力公司95598互動服務網站將和銀聯第三方支付平臺實現互聯,年內,寧夏的電力客戶將實現足不出戶網上支付電費。
寧夏電力公司95598的新浪官方微博名爲“國家電網寧夏95598”。該微博定位爲電力客戶身邊24小時的用電小祕書。該官方微博將受理服務投訴,發佈停電信息,業務督辦轉辦、安全用電宣傳、節能用電宣傳、收集意見建議。用戶可將電力報修信息、服務投訴以及意見@“國家電網寧夏95598”,便可在第一時間得到回覆。
寧夏電力公司95598互動服務網站(http://www.95598.nx.sgcc.com.cn)也是電力公司與客戶實行即時溝通的網絡平臺。用戶可登錄網站,進行電費餘額以及每月用電信息的查詢。與此同時,電力客戶還可通過該網站的在線客服交注,進行電力服務的相關諮詢,體驗全方位的電力專家服務。