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天津網訊 網上幫辦楊增亮即時播報 9月8日,網上幫辦處理的信息有,關於出租車亂收費的後續處理問題,關於移動迴應報警號碼出錯的問題,關於公交學生月票卡故障的問題等。今日共受理信息13條,已解決2條,已回覆9條。
9月4日,天津網刊發了《 出租車30.8公里要價138元乘客懷疑司機宰客 》一文。9月7日,天津市客運管理辦公室(以下簡稱客管辦)給出回覆,沒有票據處理起來比較困難,但是會盡力解決此事。
9月7日,天津網刊發了《 移動手機早晚報發錯報警號碼至今未迴應 》一文。7日下午4點左右,移動客服針對此事給出回覆稱,確實是編輯的責任,以後會加強審覈。
家長費先生爲孩子辦理天津公交IC學生卡後無法乘車,後被司機告知“新卡都有問題”。經與公交集團聯繫,客服將錯誤的鑑定地點告知消費者,並且辦卡人員態度惡劣。面對消費者提出的質疑,客服人員暫時不能回答。